Väkivalta ja sen uhka Kokkolan ensihoitoyksiköissä

Abstract

Tutkimuksessa kartoitettiin hoitajiin kohdistuvan henkisen ja fyysisen väkivallan uhkaa sekä niiden toteutumista Keski-Pohjanmaan keskussairaalan päivystyspoliklinikalla, Kokkolanseudun terveyskeskus kuntayhtymän päivystyksessä ja yhteispäivystyksessä sekä Kokkolan sairaankuljetuksessa. Tutkimuksen tarkoituksena oli saada tietoa hoitohenkilökuntaan kohdistuvasta fyysisestä ja henkisestä väkivallasta ja niiden uhan ilmenemisestä sekä selvittää, minkälaista koettu väkivalta on ollut.

Tutkimusaineisto (N=51) kerättiin kyselylomakkeen avulla keväällä 2007. Tutkimuksessa käytettiin strukturoitua kyselylomaketta. Vastausprosentiksi saatiin 92,7 %. Lomakkeen vastaukset analysoitiin SPSS 14.0 for Windows -ohjelman avulla. Tuloksia havainnollistettiin kuvioilla ja taulukoilla.

Tutkimuksessa ilmeni, että vajaa puolet hoitohenkilökunnasta oli kokenut joskus henkistä väkivaltaa ja yleisin henkisen väkivallan muodoista oli kiroilu ja uhittelu. Niin ikään fyysistä väkivaltaa oli kokenut joskus vajaa puolet hoitohenkilökunnasta. Yleisin fyysisen väkivallan muoto oli käsien puristelu ja nyrkin heristely. Vakavaa väkivaltaa oli kokenut vain pieni osa hoitohenkilökunnasta. Hoitohenkilökunnan mielestä päihtyneenä oleminen sekä huumausaineiden vaikutuksen alaisena oleminen lisäsi potilaan väkivaltaista käyttäytymistä. Myös odotusaikojen pitkittyminen sekä saattajien provosoiva käyttäytyminen lisäsivät väkivaltaista käyttäytymistä. Henkilökunnan provosoivalla käyttäytymisellä ei juurikaan vastanneiden mukaan ollut vaikutusta potilaiden väkivaltaiseen käyttäytymiseen.

Kolmasosa hoitohenkilökunnasta vastasi koetun väkivallan vaikuttaneen jollakin tapaa työhön. Sairasloman tarvetta oli vain pienellä osalla henkilökunnasta. Suurin osa hoitohenkilökunnasta oli saanut koulutusta väkivaltaisen asiakkaan kohtaamisessa. Melkeinpä kaikki haluaisivat lisäkoulutusta.

The aim of this study was to explore a threat and realization of mental and physical violence towards nursing staff at Central Ostrobothnia Central hospital’s emergency clinic, at the Kokkola Region’s Federation of Municipalities health center, at health center’s co-emergency duty and in Kokkola Transportation of a patient. Further the purpose of this study was to explore the expression of the threat. The purpose was also to define what the experienced violence is like.

The research material (N=51) was collected by using structured questionnaires in the spring of 2007. The response rate was 92,7 %. The answers were analyzed by using SPSS 14.0 for Windows software program.

As an outcome of the research, it came out that approximately half of the nursing staff had experienced occasional mental violence and the most common form of mental violence was swearing and defiance. Additionally, approximately half of the nursing staff had experienced occasional physical violence. The most common form of physical violence was clenching of hands and shaking of the fist. Only a small part of the staff had experienced severe violence.

One third of the nursing staff answered that the experienced violence had affected their work some ways. Only a small part of the staff felt the need of a sick leave as a result of violent behaviour of patients. Majority of the staff had had education about confronting a violent patient and nearly all thought there should be more education about it.