Yriryskuvan suunnittelu ja toteutus SähköSein Ky:lle

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa aloittavalle yritykselle yrityskuva, joka kuvastaisi laatua, hyvää palvelua ja asiantuntevuutta. Selkeä yrityskuva auttaa luomaan tunnettua mielikuvaa, brändiä. Hyvällä brändillä on kysyntää, se tunnistetaan paremmin. Huolellisesti suunnitellusta imagosta on siis yritykselle myös taloudellista hyötyä.

SähköSein Ky on perheyritys, jonka päätoimialana ovat sähköasennustyöt sekä murtohälytyslaitteiden myynti ja asennus. Koska yritys on ollut toiminnassa jo vuoden verran, oli mahdollista suorittaa tyytyväisyyskysely yrityksen asiakkaille. Kyselyn tuloksista selvisi, että asiakkaat olivat varsin tyytyväisiä yrityksen toimintaan.

Tämän kyselyn tulosten sekä muun palautteen perusteella opinnäytetyössä on arvioitu toteutunutta ulkoasua ja yrityksen markkinointia. Kyselystä pystyi myös päättelemään, että yrityksen kannattaisi jatkossa panostaa entistä enemmän käyttöönotto-opastukseen, markkinointiin ja internetkauppaan.

The purpose of this thesis was to design and carry out a business image for a new company. The image should reflect quality, good customer service and expertise. A clear image would help in creating a company's brand. A good brand would raise a demand and it would be better identified. So there would also be economical benefit from a purposefully designed image.

SähköSein Ky is a family company whose lines of business are electrical installation and installation of burglar alarms. Because of the company had already functioned for a year, it was possible to accomplish a questionnaire of customer satisfaction. This questionnaire showed that SähköSein Ky´s actions had been creditable during the first year.

From the results of the questionaire and from other feedback it was possible to evaluate the company's appearance and marketing. In this thesis some possible future investments were also considered.