Järvenpään sosiaalisairaalan lääkehoidon prosessi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tutkimustietoa siitä, kuinka lääkehoito toteutuu Järvenpään sosiaalisairaalassa. Tutkimustiedon avulla sairaalan henkilöstö pystyy arvioimaan toimintansa laatua ja kehittämään toteuttamaansa lääkehoitoa jatkossa turvallisemmaksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata Järvenpään sosiaalisairaalan lääkehoidon prosessi ja siinä esiintyvät riskitekijät lääkitysturvallisuuden näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin havainnoimalla neljää ja haastattelemalla viittä sairaalassa lääkehoitoa toteuttavaa työntekijää.

Tutkimuksessa todettiin, että Järvenpään sosiaalisairaalan lääkehoidon prosessi on monivaiheinen muodostuen lääkehoidon tarpeen arvioinnista, lääkkeiden jakamisesta annoskohtaisiksi, lääkkeiden antamisesta asiakkaille sekä lääkehoidon vaikuttavuuden arvioinnista. Lääkehoitoon tarkoitetut tilat mahdollistavat lääkehoidon turvallisen toteuttamisen. Lääkkeiden käsittelyyn liittyen puutteita havaittiin lämpötilaseurannoissa ja henkilöstön aseptiikan toteuttamisessa. Riskitekijöitä todettiin olevan lääkehoidon prosessin jokaisessa vaiheessa ja henkilöstö koki niiden vaikuttavan lääkitysturvallisuuteen ja sitä kautta lääkityspoikkeamien syntyyn. Merkittävimmät riskitekijät muodostuivat puutteellisista kirjauksista ja asiakkaan saamasta puutteellisesta informaatiosta sekä useista vaihtelevista käytännöistä. Järvenpään sosiaalisairaalassa on paljon myös lääkitysturvallisuutta edistäviä ja ylläpitäviä toimintatapoja, kuten selkeä työnjako ja hyvä tiimityö, lääkevalmisteiden jakamisen toteuttaminen lääkekeskuksessa, poikkeamatilanteiden asianmukainen läpikäynti sekä henkilöstön säännölliset lisä- ja täydennyskoulutusmahdollisuudet.

Johtopäätöksenä todetaan, että toimintatapojen yhtenäistämiseen eri toimipisteiden välillä tulisi jatkossa kiinnittää enemmän huomiota. Perehdytys tulisi yhtenäistää riippumatta siitä, kuka perehdyttää tai missä toimipisteessä perehdytys toteutetaan. Lääkehoidosta informoimiseen asiakkaille tulisi myös kiinnittää jatkossa enemmän huomiota. Jatkotutkimusaiheena hyödylliseksi koettiin lääkehoidosta informoiminen asiakkaiden kokemana.

Medication process at Järvenpää Addiction Hospital

The purpose of this thesis was to provide information on how the medication process is carried out at Järvenpää Addiction Hospital. With the help of research information the staff can assess the quality of their activities. In the future they can also make their medication process safer. The target of this thesis was to describe the medication process and the risk factors linked with it from the point of view of the medication safety. The study was carried out by observing four employees and interviewing five employees who participate in the medication process.

The medication process at Järvenpää Addiction Hospital is multiphase. It consists of assessing the need for medication, administration of medicines, providing medicines to clients and evaluation of the effectiveness of the medication. The premises allow the safe carrying out of the medication. In connection with the handling of medicines the shortcomings were perceived in monitoring the temperature and how the staff applies aseptic techniques. The results show that there were risk factors at every stage of the process of the medication and the staff experienced that these risk factors affected medication safety and initiated medication deviations. The most significant risk factors consisted of defective registrations and of the defective information received by the client and of several varying practices. There are many factors at Järvenpää Addiction Hospital that promote medication safety, e.g. distribution of work, administering medical preparations at the medicine center, proper going through the deviation situations and possibilities for continuous professional development among the staff.

In conclusion, it can be stated that more attention should be paid on unifying the practices in different units. The orientation should be unified irrespective of who initiates or in which unit the orientation is carried out in. More attention should also be paid on informing the clients about the medication in the future. Future studies could explore how clients experience the informing about the medication.