Voiko häpeästä puhua? Häpeän käsittely mielenterveys- ja päihdepalveluissa ammattilaisen näkökulmasta

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää miten ammattilaiset käsittelevät häpeää asiakkaiden kanssa Sotkamon mielenterveys- ja päihdeyksikössä. Toimeksiantajamme oli Kainuun hyvinvointialue. Tavoitteenamme oli tuoda esiin häpeän käsittelyn tilannetta ja stigman vaikutusta mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kanssa työskennellessä ja tuoda esille mahdollisia kehittämisen tarpeita. Häpeällä ja stigmalla on iso rooli mielenterveys- ja päihdesairauksissa, joten sen käsittely vaikuttaa olennaisesti asiakkaan hyvinvointiin. Tämän takia päädyimme tutkimaan aihetta. Opinnäytetyön avulla selvitämme, miten häpeää käsitellään asiakastyössä.

Tietoperustamme koostui häpeästä ja sen käsittelystä sekä stigmasta. Tietoperustamme pohjautui mm. alan uusimpaan kirjallisuuteen, mielenterveys- ja päihdehuoltolakiin ja alan artikkeleihin. Tutkimuskysymyksemme oli: miten häpeää käsitellään ammattilaisten toimesta Sotkamon mielenterveys- ja päihdeyksikössä? Opinnäytetyömme oli laadullinen. Se käsittelee miten ja millaisissa tilanteissa häpeä näkyy asiakkaiden keskuudessa ja miten ammattilaiset kokevat häpeän käsittelyn ja miten stigman vaikutus näkyy heidän omassa työssään asiakkaiden kanssa.

Keräsimme tutkimusaineiston kolmella Teams-haastattelulla toukokuussa 2025. Kysely oli anonyymi ja sisälsi kuusi kysymystä. Vastaukset analysointiin laadullisella teorialähtöisellä sisällönanalyysilla. Tutkimustuloksien perusteella teimme johtopäätöksen, että häpeästä puhutaan asiakastyössä ja ammattilaisilla on erilaisia tapoja käsitellä aihetta. Työntekijät tunnistavat asiakkaiden häpeän ja stigman vaikutukset. Sekä teorian että haastatteluaineiston mukaan mielenterveys- ja päihdeasiakkaat kokevat häpeää, joka voi olla haitallista.

Aihe koettiin tärkeäksi, koska häpeän käsittely on merkittävä osa mielenterveyden tukemista. Käsittelemätön häpeä heikentää hyvinvointia ja stigma voi estää esimerkiksi palveluihin hakeutumisen ja lisätä näin eriarvoisuutta. Opinnäytetyön avulla toivomme toimeksiantajan saaneen tietoa häpeän käsittelyn tärkeydestä asiakkaiden mielenterveyden tukijana.