Yritys X:n sisäisen koulutusohjelman kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on henkilöstön osaamisen kehittäminen yrityksessä X. Opinnäytetyöni tarkoituksena on kehittää yritykselle X toimiva koulutussuunnitelma tuotannon henkilöstölle perustuen yrityksen tarpeisiin sekä teoreettiseen viitekehykseen. Toisena tavoitteena on tehdä ehdotus uudesta koulutuskokonaisuudesta aikaisemman oppisopimuskoulutuksen tilalle työpajoissa esiin tulleisiin asioihin pohjautuen.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys perustuu henkilöstön osaamisen kehittämiseen ja sen eri menetelmiin, sekä esimiehen rooliin osaamisen kehittämisessä. Osaamisen kehittämisen osiossa käydään läpi osaamistarpeiden kartoitus sekä eri tapoja, joilla tämä voidaan tehdä. Osaamisen kehittämisen menetelmien osalta tutustutaan yritys X:n kannalta olennaisiin kehittämistapoihin. Nämä ovat onboarding ja työnohjaus, oppisopimuskoulutus ja työpaikkaohjaus sekä mentorointi ja coaching.

Aineistonhankintamenetelmänä käytin työpajoja eri henkilöstöryhmien kanssa. Analysoin aineiston kategorisoinnin avulla.

Tuloksista kävi ilmi, että koulutuksia arvostetaan, jos ne tuovat lisäarvoa työntekijälle tai organisaatiolle, kun taas muut koulutukset koetaan ajan ja resurssien haaskaukseksi. Sisäiset koulutukset koetaan tärkeämmiksi kuin ulkoiset, erityisesti ammatillisen osaamisen syventämisessä. Valtion koulutusvähennysten poistuminen tuo taloudellisia haasteita, joten koulutusten on oltava kustannustehokkaita. Sähköinen oppimisalusta auttaa säästämään aikaa ja resursseja, mutta tuo mukanaan haasteita, kuten materiaalin muokkaamisen ja teknisen osaamisen puutteen. Sisäisten koulutusten materiaalit tarvitsevat standardisointia, jotta tieto on yhtenäistä ja ajankohtaista.

Kehittämistyön tuloksena yritys X sai koulutusmallin, joka tulee toimimaan ohjaavana dokumenttina kaikkien suomen toimipisteiden tuotantohenkilöstön koulutuksille. Koulutusmalli on kaksiosainen, visuaalinen koulutusmalli sekä siihen liittyvä koulutustarjontadokumentti. Koulutusmallin suhteen muutoksia ei tehdä, jos toiminta ei olennaisesti muutu, tämä malli on pohjana koulutusten määrittelylle sekä valinnoille. Koulutustarjontadokumentti on elävä dokumentti, johon tehdään muutoksia, kun uusia koulutuksia tulee tarjontaan tai jokin koulutus poistuu.

The topic of this thesis is the development of employee skills in company X. The purpose of my thesis is to develop an effective training plan for the production staff of company X, based on the company's needs and the theoretical framework. The second objective is to propose a new training program to replace the previous apprenticeship training, based on the issues raised in the workshops.

The theoretical framework of the thesis is based on the development of employee skills and its various methods, as well as the role of the supervisor in skill development. The section on skill development covers the identification of skill needs and the different ways this can be done. Regarding skill development methods, the focus is on those relevant to company X. These include onboarding and job orientation, apprenticeship training and workplace guidance, as well as mentoring and coaching.

Workshops with different staff groups were used as the data collection method. The data was analyzed through categorization.

The results showed that training is valued if it brings added value to the employee or the organization, while other training is seen as a waste of time and resources. Internal training is considered more important than external training, especially in deepening professional skills. The removal of state training deductions poses financial challenges, so training must be cost-effective. The electronic learning platform helps save time and resources but brings challenges such as material adaptation and a lack of technical skills. Internal training materials need standardization to ensure information is consistent and up-to-date.

As a result of the development work, company X received a training model that will serve as a guiding document for the training of production staff at all Finnish locations. The training model is twofold: a visual training model and an associated training offering document. No changes will be made to the training model unless operations change significantly; this model serves as the basis for defining and selecting training. The training offering document is a living document that will be updated as new training becomes available or when a training program is discontinued.