Esihenkilön vaikutus IT-alalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia trendejä esiintyy organisaatioissa esihenkilön ja työntekijän välisessä vuorovaikutuksessa. Tarkoituksena oli tutkia, kuinka esihenkilö vaikuttaa työryhmän arkeen ja jaksamiseen sekä, onko esihenkilön toiminnalla positiivisia tai negatiivisia vaikutuksia. Teoreettinen viitekehys keskittyi työntekijän ja esihenkilön väliseen vuorovaikutukseen sekä siihen, millä tavoin esihenkilön työ vaikuttaa organisaation toimintaan.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Aineisto kerättiin sähköisellä verkkokyselylomakkeella, johon saatiin yhteensä 29 vastausta eri yrityksistä. Vastaajien roolit jakautuivat tasaisesti: 15 esihenkilöä ja 14 työntekijää. Kyselyssä kartoitettiin vastaajien suhdetta esihenkilöihinsä, esihenkilöiden vaikutusta työyhteisössä sekä sitä, kokevatko työntekijät tulevansa tasapuolisesti kohdelluiksi. Kyselylomakkeessa käytettiin matriisiasteikkoja, yksittäis- ja monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä.

Tutkimustulokset osoittivat, että esihenkilön rooli on muuttunut sekä myönteiseen että kielteiseen suuntaan. Kolmannes työntekijävastaajista ilmoitti kokeneensa syrjintää työpaikallaan, mutta ei ollut uskaltanut kertoa asiasta esihenkilölle. Suurin osa vastaajista kuitenkin koki, että esihenkilö on tärkeä ja tarpeellinen osa työryhmän johtamista ja tukemista.