Lisää ostoskoriin! Verkkobisneksen perusteet

Abstract

Verkkokauppa on monelle yritykselle tehokas liiketoiminnan kasvun väline.

Kauppa tarvitsee aina myyntihenkisen kauppiaan, jolla on myös informaatioteknologian ymmärrystä ja osaamista. Kauppias tietää, miten asiakkaalle tuotetaan paras arvo, miten verkkokauppaa kehitetään ja mitä kauppiaan arki pitää sisällään.

Tämä videosarja on suunniteltu auttamaan sinua, joka olet kiinnostunut käynnistämään verkkokaupan, kehität verkkokauppaasi tai haluat muutoin tietää aiheesta lisää. Materiaali sopii paitsi itsenäiseen opiskeluun myös opiskeluun toisella asteella ja korkeakouluissa.

Materiaalissa käydään 10 pääteeman avulla läpi tärkeimmät tekijät, jotka vaikuttavat verkkokaupan menestykseen: • millaisia strategisia valintoja pitää tehdä • miten asiakasymmärrystä hankitaan • miten ostoprosessi hiotaan sujuvaksi • miten vaikutetaan myyntiin ja kannattavuuteen?

Videoissa on konkreettisia esimerkkejä ja käytännön vinkkejä. Lisäksi on pohdittavia kysymyksiä, jotka vievät oman kaupan suunnittelua eteenpäin.

Tavoitteena on ymmärtää, että verkkokaupan kehittäminen on jatkuva prosessi ja että verkkokauppa ei ole koskaan valmis. Tämä videosarja auttaa tunnistamaan myös sudenkuoppia ja havainnollistaa asiakaslähtöisen ja kannattavan toiminnan avaintekijät.