Haapajärven ammattiopiston toiminnanohjauksen mallintaminen

Abstract

Tässä tutkimuksessa tutkittiin Haapajärven ammattiopiston henkilökunnan tarpeita ja toiveita uudelle toiminnanohjaukselle sekä ne kehittämisalueet, joita organisaatio tulee tarvitsemaan uudessa toimintajärjestelmässä. Oppilaitokset toimivat nykyään laaja­alaisessa tehtäväkentässä, jossa työelämä kontaktit ovat tarpeellisia ja monipuolisia erilaisia verkostoja tarvitaan opetuksen ja toiminnan kehittämiseen. Edella mainitut seikat luovat tarpeita toiminnanohjaukselle, jossa tiedon- ja laadunhallinta sekä toiminnan suunnittelu ja organisointi ovat hyvässä hallussa. Toiminnanohjausjärjestelmien avulla tämäntyyppiset alueet ovat hallittavissa.

Työn empiirinen aineisto kerättiin kvantitatiivisen kyselytutkimuksen avulla, jossa oli kvalitatiivinen kuuden kysymyksen osio. Kolmen hypoteesien avulla rakennettiin kyselylomake, jossa oli toiminnanohjaukseen, vastuuasioihin ja resurssienvaraukseen liittyvia väittämiä. Näiden väittämien avulla saatiin empiirinen aineisto, jota tulkittiin totena tai epätotena.

Tutkimuksen tärkeintä antia oli hiljaisen tiedon nouseminen merkittävään osaan myös toiminnanohjuksen suunnittelussa. Rakentamalla uutta järjestelmään ymmärtämättä toimivia vanhoja järjestelmiä ja toimintatapoja voidaan menettää organisaation hiljaisen tiedon toiminta, joka on erittäin tärkeä organisaation ikääntyessä, ettei hiljainen tieto karkaa eläköitymisen kautta ulos organisaation käytöstä.

This research studied the needs and wishes for new operational management of the personnel of Haapajärvi vocational college, as well as the areas of development, which the organisation will face in the future operational system. Today colleges have wide operational fields where contacts with working life as well as various networks are needed for the development of teaching and other functions. The above facts create needs for high-quality operational management, which is well-informed, well planned and well organized. This kind of work can be controlled by operational management systems.

The empirical material for the work was collected by a quantitative questionnaire research with a qualitative section of six questions. A questionnaire, based on three hypothesis, was designed, including statements on operational management, responsibilities and resource reservations. These statements produced the material which was interpreted as true or non-true.

The most important result of the research was that tacit knowledge rose into an important role also in the planning of operational management. Introducing new elements into the system without understanding the old operational systems and ways may result in the loss of the function of the tacit knowledge within the organization, which is very important as the organization ages and the tacit knowledge leaves the organization by retirement.