Uuden työntekijän perehdytykseen vaikuttavat tekijät hoitotyössä - Kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Uusien työntekijöiden perehtyminen on terveydenhuollon organisaatioissa yleinen ilmiö, mutta perehdytyksen laatuun ja kokemuksiin liittyvä tutkimus on vähäistä ja niitä on tutkittu lähinnä vastavalmistuneiden ja perehdyttäjien näkökulmista. Perehdytys vaikuttaa uuden työntekijän varmuuteen, jaksamiseen työssä ja työnteon luonteeseen. Kokemuksiin vaikuttaa myös perehdytyksen kesto sekä työyhteisön ja itse perehdyttäjän suhtautuminen perehdyttämiseen.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata uuden työntekijän näkökulmasta, mitkä tekijät vaikuttavat perehdytyksen onnistumiseen hoitotyössä. Perehdyttäminen on ajankohtainen aihe, sillä kiire ja hoitajapula ovat pitkään vaikuttaneet perehdyttämiseen ja nousseet esiin yhteiskunnallisessa keskustelussa. Puutteellinen perehdytys osastoilla voi puolestaan heikentää työolosuhteita ja potilasturvallisuutta.

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue ja työ tehtiin heidän käytettäväkseen. Tavoitteena oli kartoittaa tietoa osastohoitotyön perehdytyksen kehittämisestä perehdyttäjien koulutusta varten. Riittävällä tietotaidolla varmistetaan uuden työntekijän osaaminen, edistetään potilasturvallisuutta ja vähennetään hoitovirheitä. Riittävä perehdytys vähentää uuden työntekijän kuormitusta, sillä selkeät ohjeet ja riittävä tuki edistävät nopeampaa sopeutumista työhön ja työympäristöön.

Opinnäytetyö on toteutettu kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, johon aineisto on haettu tutkimuskysymysten mukaan PubMed, EBSCOhost yhdistelmähaku, ProQuest Central ja Wiley Online Library tietokannoista. Katsaukseen valikoitui seitsemän englanninkielistä tutkimusta, jotka käsittelivät uusien ja vastavalmistuneiden sairaanhoitajien perehdytyksen laatua. Analyysimenetelmänä käytimme teemoittelua.

Tulosten perusteella perehdytysprosessi on yksi olennaisimmista tekijöistä uusien työntekijöiden integroitumisessa. Myös perehdyttäjä on suuressa roolissa, sillä perehdyttäjällä on vastuu rakentaa ympäristö, jossa osaamista voidaan kehittää ja jossa luottamuksen rakentaminen on mahdollista. Tulokset korostivat perehdyttämisen tukevan uutta hoitotyöntekijää itsevarmuuden ja osaamisen kehittämisessä.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että perehdytyksen onnistuminen on keskeinen tekijä ammatilliselle kasvulle, työhyvinvoinnille ja potilasturvallisuudelle. Kirjallisuuskatsauksen mukaan perehdytysmallit ovat monin paikoin riittämättömiä. Erityisesti resurssien, ajan ja henkilökohtaisen tuen puute vaikuttivat negatiivisesti perehdytyksen onnistumiseen. Perehdytyksen onnistumista tukivat selkeä rakenne, vaiheistettu ohjaus, perehdyttäjän sitoutunut ja tukeva rooli sekä säännöllinen palaute. Organisaatioiden tulisi kehittää perehdytysprosesseja, jotta uusi työntekijä saa tarvittavan tuen työyhteisöön sopeutumisessa.