Itsensä johtaminen tietotyön tukena
Kärkkäinen, Iida (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025100525576
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025100525576
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty yhteistyössä erään julkishallinnon organisaation kanssa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeorganisaation kohdeyksikön henkilöasiakkaisiin keskittyvien virkailijoiden itsensä johtamisen taitojen nykytila, millaisia itsensä johtamisen taitoja tai työkaluja on jo käytössä. Kehittämistyön tarkoitus oli tukea virkailijoiden itsensä johtamisen taitojen kehittymistä ja nostaa esille, miten näillä taidoilla voidaan tukea työskentelyä.
Tietoperusta koostuu kahdesta osiosta. Ensimmäisessä osiossa käsitellään itsensä johtamiseen vaikuttavia tekijöitä ja toisessa osiossa työssä suoriutumiseen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyöhön liittyvä tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Kyselyssä oli lisäksi avoimia kysymyksiä. Tutkimustulosten perusteella itsensä johtamiselle on hyvä perusta. Samanaikaisten työtehtävien hallintaan ja seurantaan on käytössä erilaisia työkaluja, kuten työtehtävien priorisointi, muistiinpanojen kirjaaminen ja työtehtävien kalanterointi. Kuormittavana tekijänä pidettiin työn hallinnan tunteen puuttumista vaihtelevien työtehtävien, kiireen ja yllättävien aikataulullisten muutoksien takia. Vastauksien perusteella vaikutusmahdollisuudet omaan työhön koettiin heikkoina.
Opinnäytetyön kehitystyönä tuotettiin Työkaluja oman työn hallintaan - työkalupakki itsensä johtamisen tueksi. Työkalupakkiin on koottu itsensä johtamisen työkaluja, joiden avulla työhön voidaan lisätä hallinnan tunnetta.
Tietoperusta koostuu kahdesta osiosta. Ensimmäisessä osiossa käsitellään itsensä johtamiseen vaikuttavia tekijöitä ja toisessa osiossa työssä suoriutumiseen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyöhön liittyvä tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Kyselyssä oli lisäksi avoimia kysymyksiä. Tutkimustulosten perusteella itsensä johtamiselle on hyvä perusta. Samanaikaisten työtehtävien hallintaan ja seurantaan on käytössä erilaisia työkaluja, kuten työtehtävien priorisointi, muistiinpanojen kirjaaminen ja työtehtävien kalanterointi. Kuormittavana tekijänä pidettiin työn hallinnan tunteen puuttumista vaihtelevien työtehtävien, kiireen ja yllättävien aikataulullisten muutoksien takia. Vastauksien perusteella vaikutusmahdollisuudet omaan työhön koettiin heikkoina.
Opinnäytetyön kehitystyönä tuotettiin Työkaluja oman työn hallintaan - työkalupakki itsensä johtamisen tueksi. Työkalupakkiin on koottu itsensä johtamisen työkaluja, joiden avulla työhön voidaan lisätä hallinnan tunnetta.