Kanta-Hämeen keskussairaalan terveydenhuoltohenkilöstön kokemuksia monitilatoimistoista

Abstract

Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää terveydenhuoltohenkilöstön näkökulmasta, miten Kanta-Hämeen uuden Assi sairaalan tilat saadaan mahdollisimman toimiviksi. Assi eli Ahveniston sairaala on tulevaisuuden terveydenhuollon sairaala, joka rakennetaan Ahveniston alueelle Hämeenlinnaan.

Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena henkilöstön suunnittelutyöpajan yhteydessä. Kutsuja lähetettiin 131 kpl. Työpajassa oli paikan päällä 31 henkilöä ja kyselyyn vastasivat kaikki. Tutkimuslomakkeella selvitettiin muutosprosessia ja työhyvinvointia, aihealueita olivat työympäristön fysikaaliset olosuhteet, työskentelytarpeet eri tilatyypeissä sekä käytännön toimintatavat. Kyselylomakkeen monivalintakysymyksillä sekä avoimilla kysymyksillä kerättiin niin määrällistä kuin laadullista aineistoa. Määrällinen aineisto kerättiin ja analysoitiin exel ohjelmassa kunkin vastauksen jakauman perusteella. Laadullinen aineisto analysoitiin temaattisesti ja esiintyneet teemat kategorisoitiin avainsanojen ja fraasien perusteella esiintymisfrekvenssin mukaan.

Vastausten perusteella tieto muutosprosessista on koettu riittäväksi ja työpajat on koettu hyödyllisiksi. Sen sijaan itse muutosta monitilatoimistoon ja tilamuutoksista vastaukset jakaantuvat tasaisemmin eri kategorioihin. Suunnitteluvaiheessa visioidaan vasta muutosta ja ajatuksena muutto voi olla houkutteleva. Kun lähestytään itse konkreettista muuttoa, mahdollinen epävarmuus tilojen toimivuudesta lisääntyy. Sairaaloiden toimintaympäristöä voidaan parantaa yhteisillä pelisäännöillä. Toimiva ja joustava varausjärjestelmä mahdollistaa tilojen tehokkaan käytön. Työpisteiden fysikaaliset tekijät koettiin tärkeäksi. Tarkastelussa työ tehokkuuden ja työhyvinvoinnin kannalta huomattiin, että suurimmassa osassa esille tuotuja teemoja työhyvinvointia kasvattavat asiat kasvattavat myös työnteon tehokkuutta.

Mielenkiintoista olisi tutkia uuden kyselyn avulla, miten mielipide muuttuu, kun kokemus tiloista lisääntyy. Olisi kiinnostavaa selvittää, miten erilaiset persoonat kokevat erilaiset toimintaympäristöt. Tarvitaan lisää tutkimusta selvittämään, vaikuttavatko yksilölliset persoonallisuuserot toimistotyypin kokemukseen ja millä tavalla. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää tilojen käytön kohdentamisessa ja uusissa tulevissa sairaalahankkeessa.