Toimintolaskentamallin kehittäminen : case Kaustisen ja Vetelin kotipalvelut

Abstract

Vanhustenhuolto ja taloushallinto nähdään yleensä kahtena asiana, jotka eivät ole yhteydessä toistensa kanssa. Toimintolaskentamallin luominen Kaustisen ja Vetelin kuntien kotipalveluille yhdistää nämä kaksi asiaa, jolloin saadaan selvitys vanhusten kotihoidon kustannuksista kuntasektorilla. Toimintolaskentamalli keskittyy kuvaamaan tarjottujen palveluiden kustannuksiin, palveluiden aikaansaamiseksi suoritettujen toimintojen kustannuksiin sekä siihen, kuinka nämä ovat yhteydessä toisiinsa. Opinnäytetyössä tehtävä selvitys kohdistuu kahden Keskipohjanmaalaisen kunnan, Kaustisen ja Vetelin, kotona tapahtuvaan vanhustenhuoltoon.

Opinnäytetyössä käydään läpi toimintolaskennan perusteet ja toimintaperiaatteet sekä käyttömahdollisuudet. Toimintolaskentamallissa esitetään kunkin kotipalvelun kustannukset, sekä toiminnoittain että laskentakohteittain, vanhusten kotihoidon osalta. Myös kustannusten jakaantuminen näiden välille tulee opinnäytetyössä esille. Luotu toimintolaskentamalli mahdollistaa esimerkiksi tietyn palvelun kustannusten tutkimisen toiminnoittain, jolloin epäkohtiin voidaan helposti pureutua.

Lopputuloksena toimintolaskentamallissa ovat tulokset toimintojen ja palveluiden kustannuksista, sekä siitä, kuinka ne ovat sidoksissa toisiinsa. Opinnäytetyön tuloksista voivat toimeksiantajat saada lisää tarvitsemaansa tietoa kehittääkseen palveluitansa yhä kannattavampaan suuntaa, jotta heillä olisi tulevaisuudessa paremmat mahdollisuudet vastata vanhustenhuollon kasvavaan tarpeeseen.

Taking care of elderly persons and financial accounting are often considered two different things that have not anything to do with each other. In our thesis we were researching and learning about the costs of elderly persons' home care in the municipal sector. Our main purpose was to find out, with the help of Activity based accounting, how these costs are produced and how they are divided between different activities in elderly persons' home care. Our research includes two municipalities' elderly persons' home care that is provided at the customer's home.

In our thesis we present the basic information of activity based accounting, which we used when we examined the costs of elderly persons' home care. We studied the activities that are performed daily with customers. The next step in our thesis was the research to find out the way how these activities are connected with costs and provided services.

At the end of the thesis we present the conclusions about the costs and the way that they are divided between activities and provided services. The main results are the information about activities' and services' costs. With this information municipalities have the needed tools to develop their services so that they can provide more services with less costs in the future when the need for elderly persons' health care is increasing.