Brändimielikuvan vaikutus ostopäätökseen talopakettimarkkinoilla

Abstract

Organisaatioille ja yrityksille brändi on tärkeä kilpailukeino toimialasta riippumatta. Tuotemerkkien brändäykseen panostetaan yhä enemmän, sillä brändi on avain yrityksen menestykseen kilpailun kiristyessä.

Tämä opinnäytetyö käsittelee brändimielikuvaa ja sen vaikutusta ostopäätökseen. Työssä tarkastellaan talopakettien ostopäätökseen vaikuttavia valintakriteereitä ja selvitetään kohdeyrityksen brändimielikuvaa olemassa olevia tutkimusaineistoja analysoimalla. Kohdeyrityksen brändimielikuvan nykytilanne kartoitetaan ja laaditaan sitä koskevia kehitysehdotuksia kohdeyrityksen myöhempää päätöksentekoa varten. Lisäksi opinnäytetyössä laaditaan kohdeyrityksen SWOT-analyysi.

Talopaketin valinnassa brändin merkitys korostuu erityisesti, sillä ostettavassa tuotteessa on useita erilaisia ominaisuuksia ja niiden vertailu on vaikeaa. Yrityksen brändi vaikuttaa ostovalintaan keskeisesti, sillä brändi jo itsessään tarkoittaa lupausta palvelun tai tuotteen laadukkuudesta.

Taloustaantuman aikana talomyynti on heikkoa ja kilpailu talomerkkien välillä on kireää. Tarjontaa erilaistamalla ja löytämällä oman asiakaskunnan yritys voi kuitenkin taantumasta huolimatta jatkaa entistäkin vahvempana. Omakotitaloasumiseen liittyvillä lisäpalveluilla voi olla tulevaisuudessa kasvavaa kysyntää. Yhä kokonaisvaltaisempi positiivinen asiakaskokemus houkuttelee uusia asiakkaita ja parantaa yrityksen brändimielikuvaa ja kiinnostavuutta.

Regardless of the type of business, a brand is an important asset for any organization. Branding is an area organizations increasingly concentrate on. Having a brand is the key to success in a competitive market.

This study deals with brand image and its effect on consumers’ buying decisions and examines the criteria affecting the buying process in the prefabricated housing market. The purpose of this study was to understand the brand image the target company has by analyzing existing research data. The study analyses the target company’s current brand image and presents suggestions that can be used in future decision making. In addition, the study draws up a SWOT analysis for the target company.

The significance of a brand is highlighted when choosing a prefabricated house. These homes include many different features, which makes comparison difficult. A company brand affects the buying decision remarkably, because it is a promise of quality.

During recession, competition between manufactures in the housing market increases the difficulty of attracting customers. However, by differentiating its product range and finding the correct customer base, a company can continue even stronger. Demand in extra services related to living in a detached house may increase in the future. A positive and integrated customer experience emphasizes a company’s brand image. This also makes the brand more interesting and attracts new customers.