Viestinnän kehittäminen Haapajärven asevarikossa

Abstract

Viestinnän onnistuminen muutoksessa on suuri haaste organisaatiolle. Puolusfusvoimien viestintäsuunnitelmassa lähtökohtana on, että sisäinen viestintä ja tiedottaminen asetetaan edelle jokaisessa tulosyksikössä. Niinpä opinnäytetyön tavoitteena on kehittää sisäisen viestinnän toimivuutta ja tehdä viestintäsuunnitelma Haapaiärven Asevarikolle.

Viestintä Haapajärven Asevarikolla perustuu valtionhallinnon viestinnästä annettuihin säädöksiin sekä puolustusvoimien ohjeisiin ja määräyksiin. Puolustusvoimien viestinnän päämääränä on tukea organisaation strategisten tavoitteiden toteutumista.

Opinnäytetyön teoreettinen osuus perustuu alan kirjallisuuteen. Teoriaosuudessa käsitellään yhteisöviestintää, viestinnän osa-alueita, viestinnän suunnittelua ja organisointia.

Kvantitatiivinen kysely sisäisen viestinnän kehittimiseen tehtiin lippujuhlapäiviin kahvitilaisuuden yhteydessä. Tulokset käsiteltiin SPSS 9.0 for Windows-ohjelmalla käyttäen menetelmänä ristiintaulukointia ja frekvenssijakaumaa. Kyselyn avulla tutkittiin, mitä mieltä henkilöstö on sisäisen viestinnän toimivuudesta ja mitä ehdotuksia heillä olisi sisäisen viestinnän parantamiseksi.

Tutkimuksessa havaittiin, että Haapajärven Asevarikolla on kyllä keinoja sisäisen viestinnän toteuttamiseksi, mutta niitä ei osata järkevästi käyttää. Henkilöstö kokee, että tiedonlähteitä on liikaa ja se tuo sekavuutta viestintään. Muutosviestintä ei ole toteutunut parhaalla mahdollisella tavalla. Tutkimuksen perusteella pystyi tekemään hyviä kehittämisehdotuksia, jotka on esitetty kehittämisluvussa.

It is a great challenge for an organisation in change to succeed in communications. The basic idea in communications plan is that internal communications and publicity will be prioritized in every product unit. So the aim of this thesis is to deveIop the functionality of the internal communications and to create a communications plan for the Haapajärvi Ordnance Depot.

Communications in Haapajärvi Ordnance Depot is based on the regulations of communications given by the Finnish government and on the instructions and commands of the Finnish Defence Forces. The objective of the communications in the Defence Forces is to support the implementation of the strategic goals.

The theoretical part of the thesis is based on the literature. Community communications, different areas of communications and communications planning and organizing are treated in the theoretical part.

The quantitative inquiry to develop the internal communications was made on the 2nd of June. The results were processed with the SPSS 9.0 for Windows programme. The inquiry was made in order to study how the personnel found the functionality of the internal communications and what suggestions they would have to improve the internal communications.

The result of this thesis is that the Haapajärvi Ordnance Depot has the means to caffy out the internal communications, but these means are not used in a sensible way. The personnel feels, that there are too many informants and that makes communications disorganized. The communications for change has not realised in the best possible way. Some good developing suggestions were made based on this thesis and these ideas are presented on the developing chapter.