Ammatillinen kehittyminen verkkosuunnittelijana
Raejärvi, Sofia (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025110527191
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025110527191
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoitus oli dokumentoida verkkosuunnittelijan työnkuvaa Suomen Erillisverkoilla sekä arvioida ammatillista kehittymistä ja sen keskeisiä kehityskohteita. Lisäksi tavoitteena oli avata verkkosuunnittelijan käytännön työtä ja hyväksi havaittuja teknologioita siten, että työ hyödyntäisi tulevia alalle hakeutuvia opiskelijoita.
Aineisto kerättiin päiväkirjamenetelmällä kahden kuukauden ajanjaksolta, joiden avulla pystyttiin tarkastelemaan työn sisältöä ja omaa oppimista käytännön tasolla. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla, jolloin keskeisiksi työtehtäviksi nousivat saatavuusselvitykset ja verkkoratkaisujen suunnittelu, konfigurointi, dokumentointi, tikettien käsittely ja koordinointi sekä asiakaspalvelu eri sidosryhmien kanssa. Ammatillinen osaaminen kehittyi, mutta sen yksityiskohtainen arviointi ei ollut helppoa. Verkkosuunnittelijan työ vaatii jatkuvaa oppimista, ja edistysaskeleet ovat pieniä. Työnkuvassa edettiin kuitenkin jatkuvasti monimutkaisempiin toteutuksiin.
Teknologiakuvauksissa esiteltiin tietoverkkojen perusrakenteet, OSI-malli, TCP/IP-protokollapino, lähiverkot, MPLS-verkot sekä VPN-teknologiat, jotka muodostavat verkkosuunnittelijan päivittäisen työn teknisen perustan.
Aineisto kerättiin päiväkirjamenetelmällä kahden kuukauden ajanjaksolta, joiden avulla pystyttiin tarkastelemaan työn sisältöä ja omaa oppimista käytännön tasolla. Aineisto analysoitiin teemoittelemalla, jolloin keskeisiksi työtehtäviksi nousivat saatavuusselvitykset ja verkkoratkaisujen suunnittelu, konfigurointi, dokumentointi, tikettien käsittely ja koordinointi sekä asiakaspalvelu eri sidosryhmien kanssa. Ammatillinen osaaminen kehittyi, mutta sen yksityiskohtainen arviointi ei ollut helppoa. Verkkosuunnittelijan työ vaatii jatkuvaa oppimista, ja edistysaskeleet ovat pieniä. Työnkuvassa edettiin kuitenkin jatkuvasti monimutkaisempiin toteutuksiin.
Teknologiakuvauksissa esiteltiin tietoverkkojen perusrakenteet, OSI-malli, TCP/IP-protokollapino, lähiverkot, MPLS-verkot sekä VPN-teknologiat, jotka muodostavat verkkosuunnittelijan päivittäisen työn teknisen perustan.