Kosmetiikkatuotteiden myyntipaikan vaikutus myyntiin

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Sokos Satakunnan kosmetiikkatuotteiden myyntipaikan vaikutusta myyntiin. Työn tavoitteena oli selvittää, kuinka tuotteiden sijoittelu myymäläympäristössä vaikuttaa asiakkaiden ostokäyttäytymiseen ja osaston myyntituloksiin. Tutkimuksen taustalla oli tarve kehittää myyntistrategioita ja optimoida tilankäyttöä siten, että asiakaskokemus ja tuotteiden myynti paranevat.

Opinnäytetyö on case tapaus, jossa on käytetty sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia menetelmiä. Myyntidataa analysoitiin, ja havainnointia tehtiin myymälässä asiakkaiden liikkumismallien ja ostopäätösten kartoittamiseksi. Analyysissä keskityttiin erityisesti tuotteiden sijoittelun, valaistuksen ja visuaalisen houkuttelevuuden vaikutuksiin.

Tuloksista ilmeni, että esillepanon myötä monen tuotteen myyntimäärät kasvoivat. Tuotteita, joita ei ollut ennen myyty, nousi myydyimpien tuotteiden listalle. Tietyt tuotelinjat pysyivät silti myydyimpien listalla, vaikka ne eivät olleet esillepanossa. Nämä ovat siis kuluttajien suosituimpia tuotteita, vaikka niitä ei olisi mainostettu eri kanavissa.