Asiakaslähtöinen kilpailukalenteri prototyyppi
Tersa, Arimo (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025110727371
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025110727371
Tiivistelmä
Opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli luoda Vincit Oyj:n asiakkaalle AKK Motorsport ry:lle uudistettu kilpailukalenteri. Kilpailukalenteri palvelisi AKK:n tulevaisuuden visiota monipuolisena alustana.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää asiakkaan kilpailukalenteria. Kehitystyössä käytettiin toimeksiantajalta saatuja pohjatietoja ja valmiita käyttäjäpersoonia. Tämän lisäksi opinnäytetyössä luotiin käyttäjäkysely, josta saatiin arvokasta määrällistä ja laadullista tutkimustietoa käyttäjien tarpeista ja toiveista. Kyselystä nousseita kehitysehdotuksia otettiin huomioon.
Kehitysviikolla tarkasteltiin AKK:n kilpailukalenteria monin eri keinoin muun muassa benchmarkauksen ja kyselyn avulla. Benchmarkauksen ja kyselyn pohjalta luotiin asiakaspersoona, asiakaspolku ja prototyyppi Joka luotiin ensikertalaisen käyttäjän näkökulmasta hyödyntäen benchmarkausta ja kyselyssä nousseita kehitysehdotuksia.
Kyselystä saadut tulokset analysoitiin ja arvioitiin kuinka, hyvin tulokset vastasivat toimeksiantajalta tullutta haastetta. Näiden pohjalta muodostettiin työryhmän taulukot ja ideaseinä. Näiden avulla saimme jäsenneltyä kehityshaasteen sekä kehityskohteen. Valmiista prototyypistä AKK pystyy kehittämään omaa kilpailukalenteriaan eteenpäin.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää asiakkaan kilpailukalenteria. Kehitystyössä käytettiin toimeksiantajalta saatuja pohjatietoja ja valmiita käyttäjäpersoonia. Tämän lisäksi opinnäytetyössä luotiin käyttäjäkysely, josta saatiin arvokasta määrällistä ja laadullista tutkimustietoa käyttäjien tarpeista ja toiveista. Kyselystä nousseita kehitysehdotuksia otettiin huomioon.
Kehitysviikolla tarkasteltiin AKK:n kilpailukalenteria monin eri keinoin muun muassa benchmarkauksen ja kyselyn avulla. Benchmarkauksen ja kyselyn pohjalta luotiin asiakaspersoona, asiakaspolku ja prototyyppi Joka luotiin ensikertalaisen käyttäjän näkökulmasta hyödyntäen benchmarkausta ja kyselyssä nousseita kehitysehdotuksia.
Kyselystä saadut tulokset analysoitiin ja arvioitiin kuinka, hyvin tulokset vastasivat toimeksiantajalta tullutta haastetta. Näiden pohjalta muodostettiin työryhmän taulukot ja ideaseinä. Näiden avulla saimme jäsenneltyä kehityshaasteen sekä kehityskohteen. Valmiista prototyypistä AKK pystyy kehittämään omaa kilpailukalenteriaan eteenpäin.