Sisääntulevan materiaalin toimitustarkkuuden parantaminen Nokia Oyj Oulun tehtaalla

Abstract

Työn tavoitteena oli parantaa Nokia Oyj Oulun tehtaalle sisääntulevan materiaalin toimitustarkkuutta minimissään seitsemän prosenttiyksikköä. Työ vastaa kahteen tutkimuskysymykseen; Mitkä ovat toimitustarkkuuteen vaikuttavat tekijät? Miten toimitustarkkuutta voidaan parantaa?

Opinnäytetyön tekeminen alkoi perehtymällä toimitustarkkuuteen ja siihen liittyviin osaalueisiin, kuten logistiikkaan, ostotoimintaan sekä varastointiin kirjallisuuden ja internetin avulla. Yrityksessä toteutettu projekti toteutettiin SixSigma-periaatteella. Itse kehittämisprojekti aloitettiin määrittelemällä toimitustarkkuuteen vaikuttavat tekijät sekä etsimällä niistä tilastollisesti tärkeimmät. Seuraava vaihe oli kerätä tietoa ongelmatekijöistä sähköiseen muotoon, jonka jälkeen saadut tulokset analysoitiin. Tämän jälkeen parannettiin jo olemassa olevaa prosessia. Toiseksi viimeinen vaihe oli seurata tilannetta ja luoda kehittämissuunnitelma tulevaisuudelle. Lopuksi oli projektin päätös ja tulosten käsittely.

Työn tuloksena toimitustarkkuutta saatiin parannettua 15 prosenttiyksikköä. Ongelmakohdille keksittiin parannuskeinot ja niitä tullaan käyttämään jatkossakin. Näin saatiin varmistettua, että toimitustarkkuus pysyy saavutetuissa lukemissa tulevaisuudessakin.

The commissioner of this diploma work is Nokia Oyj Oulu plant. The definition of this diploma work was to improve inbound on time delivery accuracy at least seven per cent units. This work answers to two research questions; What are the things which effects to inbound on time delivery? How can we improve inbound on time delivery?

The work of this diploma work started at first to getting acquainted about inbound on time delivery and things which included it like logistics, purchasing and stockpiling from literature and intemet. The project was carried through with the SixSigma method. The development project started to define the inputs which have an influence to inbound on time delivery and find statistically the most important of those. Next phase was to collect information about those inputs to electric form and analyze the information. After that was an improvement phase. The second last phase was to control identified inputs and create a control plan för the future. At the end was the project closure and conclusions.

The result of this diploma work was that the inbound on time delivery accuracy was improved 15 per cent units. The control plans was made for the inputs and them will be used also in the future. In this way it was ascertained that the inbound on time delivery will stay in the achieved level.