Käyttäjien luoma sisältö yritysten apuna : onnistuneet markkinointikampanjat
Fredriksson, Arttu (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025111728241
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025111728241
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisilla keinoilla yritykset ovat onnistuneet markkinointikampanjoissaan, joissa on hyödynnetty käyttäjien luomaa sisältöä. Työssä tutkittiin kolmea eri kampanjaa: Coca-Colan Share a Coke-, Applen Shot on iPhone - ja Valion PROfeel -kampanjaa. Kampanjoita analysoimalla selvitettiin, millaisia markkinoinnin keinoja kampanjoissa oli käytetty ja kuinka paljon niissä oli hyödynnetty käyttäjien luomaa sisältöä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Aineisto kerättiin luotettavista julkisista verkkolähteistä sekä osittain kirjallisuudesta. Työssä analysoitiin kampanjoiden toteutustapoja, tavoitteita sekä tuloksia vertailevan analyysin avulla. Tutkimuksessa peilattiin tuloksia aiempiin, aihettani sivuaviin opinnäytetöiden tuloksiin.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että käyttäjien luoma sisältö on tehokas ja monipuolinen markkinointikeino. Sen avulla yritykset voivat lisätä kuluttajien sitoutumista, kasvattaa brändin uskottavuutta ja vahvistaa asiakassuhteita. Tutkimus tukee aiempia havaintoja siitä, että käyttäjien luoma sisältö markkinointikeinona toimii erityisen hyvin silloin, kun yritys antaa kuluttajille mahdollisuuden vaikuttaa ja jakaa omia kokemuksiaan. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että käyttäjien luoma sisältö on merkittävä osa modernia markkinointia ja sen rooli tulee kasvamaan tulevaisuudessa entisestään.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Aineisto kerättiin luotettavista julkisista verkkolähteistä sekä osittain kirjallisuudesta. Työssä analysoitiin kampanjoiden toteutustapoja, tavoitteita sekä tuloksia vertailevan analyysin avulla. Tutkimuksessa peilattiin tuloksia aiempiin, aihettani sivuaviin opinnäytetöiden tuloksiin.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että käyttäjien luoma sisältö on tehokas ja monipuolinen markkinointikeino. Sen avulla yritykset voivat lisätä kuluttajien sitoutumista, kasvattaa brändin uskottavuutta ja vahvistaa asiakassuhteita. Tutkimus tukee aiempia havaintoja siitä, että käyttäjien luoma sisältö markkinointikeinona toimii erityisen hyvin silloin, kun yritys antaa kuluttajille mahdollisuuden vaikuttaa ja jakaa omia kokemuksiaan. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että käyttäjien luoma sisältö on merkittävä osa modernia markkinointia ja sen rooli tulee kasvamaan tulevaisuudessa entisestään.