Dataohjattu kuljetustuotanto : case Tuomi Logistiikka Oy

Abstract

Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli arvioida Tuomi Logistiikan kuljetustuotannon nykyistä tuotantomallia suhteessa tuleviin vaatimuksiin ja yhtiön strategisiin tavoitteisiin sekä muodostaa vaihtoehtoinen, paremmin ohjattava ja kustannustehokkaampi toteutuspolku. Työ rajattiin kuljetustuotannon prosesseihin, sopimusrakenteisiin, ohjausmalleihin ja operatiiviseen toimeenpanoon julkisen hankinnan kontekstissa. Menetelmällisesti työ toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa yhdistettiin määrällinen suorituskyky- ja kustannusanalyysi, laadullinen dokumentti- ja sopimusanalyysi sekä vaihtoehtoisten tuotantoratkaisujen vertailu triangulaatiota hyödyntäen. Tulosten perusteella nykyinen malli on jäykkä ja kallis ja sen muutosjoustavuus rajoittuu erityisesti kysynnän vaihteluissa ja toimintaympäristön muuttuessa. Työssä esitetään etenemismalli, joka lisää ohjattavuutta ja läpinäkyvyyttä sekä mahdollistaa merkittävät säästöt samanaikaisesti huoltovarmuuden, laadun ja asiakaskokemuksen paranemisen kanssa. Tuloksilla on välitön sovellettavuus Tuomi Logistiikan ympäristöön ja ne nostavat yleisemmin esiin täysin ulkoistetun julkisen hankintamallin rakenteelliset haasteet kuten ohjattavuuden, kustannusten seurattavuuden ja palvelutason varmistamisen muutostilanteissa. Keskeinen johtopäätös on, että sopimus- ja ohjausmallien uudistaminen sekä dataohjautuvan näkyvyyden vahvistaminen mahdollistavat kustannustehokkuuden parantamisen ilman, että palvelukyky tai vastuullisuustavoitteet heikentyvät.