Käsityöyrityksen myyntikanavat

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada kokonaiskuva käsityötuotteiden myyntikanavis­ta Suomessa. Tehtävänä oli myös tehdä työn toimeksiantajalle Tmi May Björklundille tut­kimus siitä, mitkä olisivat hänen tuotteidensa mahdollisuudet jälleenmyynnin kannalta. Tmi May Björklund on Pietarsaaressa toimiva turkkuripalveluja tarjoava yritys, joka on perustettu vuoden 2004 keväällä.

Opinnäytetyön lähtökohtana oli toimeksiantajan tarve kartoittaa yrityksen ja sen tuotteiden jälleenmyyntimahdollisuudet. Teoreettisessa viitekehyksessä selvitettiin suomalaisten käsi­työyritysten tuotteiden yleisimpiä markkinakanavia ja määriteltiin alalla tunnetut käsitteet. Aiheesta saatavilla oleva aineisto koostui kirjoista, lehtiartikkeleista intemet-sivustoista ja asiantuntijahaastattelusta. Haastattelun tuloksia integroitiin työn teoriaosuuteen.

Työn empiirisessä osassa haastateltiin Suomen suurimmissa kaupungeissa toimivia jäl­leenmyyjiä, jotka olivat löytyneet joko paikallisten käsityökeskusten tai internetin kautta. Näissä haastatteluiss·a selvitettiin asiantuntijoiden mielipiteitä sekä Tmi May Björklundin valmistamista tuotteista valokuvien avulla että yleisiä tietoja koskien jälleenmyyntiä. Ai­neistonkeruumenetelmänä käytettiin puhelinhaastatteluja, joissa haastateltiin jälleenmyyn­tiyritysten ostoista vastaavia henkilöitä. Haastateltavia yrityksiä oli yhteensä viisi ja ne sijoittuivat Turkuun, Vaasaan, Tampereelle, Ouluun ja Rovaniemelle.

Tutkimuksen tulokset -luvussa analysoidaan saatuja vastauksia. Tutkimusaineistosta nousi esiin yhteisiä tekijöitä. Nämä asiat nousivat keskeisiksi asioiksi koskien Tmi May Björklundin tuotteita ja niiden mahdollisuuksia soveltua jälleenmyyntitarkoituksiin. Jälleenmyy­jät pitivät tuotteita kauniina, mutta jälleenmyyntiä ajatellen turhan kalliina, sillä jälleen­myyjät yrittävät melkein poikkeuksetta saada tuotteista 100 %:n katteen, jolloin tuotteen lopullinen hinta nousee turhan korkeaksi. Tuotteita pidettiin marginaalitavarana ja jälleen­myyjät kokivat, että niitä ei voisi pitää suurena varastona. Haastatteluissa kuitenkin ilmeni kiinnostusta tuotteita kohtaan ja Tmi May Björklundin todellinen hyöty tutkimuksen to­teuttamisesta tulee varmasti näkymään vasta pidemmällä ajanjaksolla.

The aim of this thesis was to get a general view of ways to sell handicrafts in Finland. Fur­ther more the assignment was to do a survey for the employer firm May Björklund that what would be its products resale potential. Firm May Björklund works in Pietarsaari and it offers furrier services. It was föund in spring of year 2004.

The starting point of the thesis was the employers need to do define its enterprise' s and its products resale potential. In the theoretical frame of reference was defined what are the Finnish handicraft enterprises most common ways to sell their products and the known concepts in the field was defined. Literature available on the matter consisted from books, articles, intemet pages and from a specialist interview. The results of the interview were integrated in the theoretical part of the thesis.

In the empirical part of the thesis the representative persons of retail companies in the big­gest cities in Finland were interviewed, which were föund either with help of local handi­craft centres or from the intemet. In these interviews were defined specialist's opinions with pictures from the products which firm May Björklund had made and their common knowledge of retailing products. As a method of collecting data was used telephone inter­views in which I interviewed the people who answer from the buying of the products. There were five companies interviewed which were from Turku, Vaasa, Tampere, Oulu and Rovaniemi.

In the chapter where the research results are presented the responses are analysed. From the research data rose common themes. These issues emerged as central factors of firm May Björlund's products and their possibilities to fit for retail. The retailers thought that the products were beautiful, but too expensive for retail, because the retailers need sales margin of 100 % when the final price för the product will be too much. The products were considered as margin products and that the retailers couldn't keep them as a big stock. However there was some interest towards the products and the benefits of the research will show in a longer period för firm May Björklund.