Johtamisen vaikutukset lastensuojelun sijaishuollonyksikön laadukkaaseen muutosprosessiin
Lahtila, Susanna (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112630111
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112630111
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten muutosprosessien johtamisella voidaan tukea muutosprosessien laadukasta toteutumista ja pyrkiä selvittämään, mitkä asiat toimivat voimavarana ja tukevat tai toisaalta haastavat sijaishuollon yksikön sisäisiä muutosprosesseja. Tavoitteena oli tutkimuksesta saadun aineiston perusteella löytää mahdollisia kehittämiskohteita koskien muutosjohtamista ja luoda näihin henkilöstöä osallistaen kehitysideoita.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ja se toteutettiin tilaajana toimineelle Käenpesän sosiaalipalvelut Oy:lle. Kyseessä oli tutkimuksellinen kehittämistyö, minkä tavoitteena oli auttaa kehittämään Käenpesän sosiaalipalveluiden muutosjohtamista vastaamaan mahdollisimman laadukkaiden muutosprosessien toteuttamiseen.
Tapaustutkimus toteutettiin monimenetelmällisenä siten, että ensin kerättiin aineistoa organisaation henkilöstöltä vastaamaan tutkimuskysymyksiin kyselyn muodossa. Kysely toteutettiin avoimilla ja tarkkaan kohdennetuilla kysymyksillä. Tämän jälkeen kehittämistyötä jatkettiin toteuttamalla yhteinen kehittämishetki henkilöstön ja johdon läsnä ollessa. Kehittämishetkessä käytettiin pohjana tarkasti valikoitua kehittämisen menetelmää 8x8.
Tutkimustulokset osoittivat henkilöstöjohtamisen olevan tärkeässä osassa muutosjohtamista sekä kuinka johtavassa asemassa olevien ja henkilöstön yhteinen sitoutuminen muutoksiin on muutosprosessien kannalta oleellista. Aineiston perusteella pystyttiin nimeämään eri kehittämiskohteita ja näkökulmia, joille luotiin yhteisesti kehittämisideoita.
Tutkimustulosten avulla Käenpesän sosiaalipalveluiden esihenkilö- ja johtoasemassa toimivilla on mahdollisuus kehittää omaa muutosprosessien johtamista. Tuloksia voidaan hyödyntää kyseisen organisaation kaikenlaisissa muutoksissa ja niihin sisältyvissä prosesseissa, riippumatta siitä, mihin työn osa-alueeseen muutos suoraan vaikuttaa.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ja se toteutettiin tilaajana toimineelle Käenpesän sosiaalipalvelut Oy:lle. Kyseessä oli tutkimuksellinen kehittämistyö, minkä tavoitteena oli auttaa kehittämään Käenpesän sosiaalipalveluiden muutosjohtamista vastaamaan mahdollisimman laadukkaiden muutosprosessien toteuttamiseen.
Tapaustutkimus toteutettiin monimenetelmällisenä siten, että ensin kerättiin aineistoa organisaation henkilöstöltä vastaamaan tutkimuskysymyksiin kyselyn muodossa. Kysely toteutettiin avoimilla ja tarkkaan kohdennetuilla kysymyksillä. Tämän jälkeen kehittämistyötä jatkettiin toteuttamalla yhteinen kehittämishetki henkilöstön ja johdon läsnä ollessa. Kehittämishetkessä käytettiin pohjana tarkasti valikoitua kehittämisen menetelmää 8x8.
Tutkimustulokset osoittivat henkilöstöjohtamisen olevan tärkeässä osassa muutosjohtamista sekä kuinka johtavassa asemassa olevien ja henkilöstön yhteinen sitoutuminen muutoksiin on muutosprosessien kannalta oleellista. Aineiston perusteella pystyttiin nimeämään eri kehittämiskohteita ja näkökulmia, joille luotiin yhteisesti kehittämisideoita.
Tutkimustulosten avulla Käenpesän sosiaalipalveluiden esihenkilö- ja johtoasemassa toimivilla on mahdollisuus kehittää omaa muutosprosessien johtamista. Tuloksia voidaan hyödyntää kyseisen organisaation kaikenlaisissa muutoksissa ja niihin sisältyvissä prosesseissa, riippumatta siitä, mihin työn osa-alueeseen muutos suoraan vaikuttaa.