Infopaketti SOS-Lapsikylän vapaaehtoisten tukiprosessista: "Näin sinua tuetaan"
Järvinen, Tanja; Kukkohovi, Anni (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112730413
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112730413
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella SOS-Lapsikylän Apuu-chatin vapaaehtoisilleen tarjoamia tukitoimia ja kehittää tukitoimet yhteen kokoava sivu, jonka avulla Apuu-chatissa vapaaehtoisena toimiva voi niihin tarkemmin tutustua.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi kansainvälinen lastensuojelujärjestö SOS-Lapsikylä, jonka Apuu-chat palvelu tarjoaa valtakunnallista tukea 7–15-vuotiaille lapsille vuoden jokaisena päivänä. Apuu-chatissa vapaaehtoisia vuonna 2024 oli 305, joten vapaaehtoisten tukeminen toiminnassa on heille tärkeää. Opinnäytetyön lopputuotoksena syntynyt infopaketti julkaistaan SOS-Lapsikylän Kyläkoulu-oppimisympäristössä ja se tuo tarjolla olevat tukitoimet vapaaehtoisen tietoisuuteen helposti.
Tietoperustassa tarkasteltiin vapaaehtoisuutta sekä Suomessa että Apuu-chatissa, sillä vapaaehtoistoiminnan merkitys on kasvanut merkittävästi. Tietoperustassa käsiteltiin myös työhyvinvointia, joka on merkittävä tekijä myös vapaaehtoistoiminnassa sekä ajankohtainen aihe. Työhyvinvoinnin lisäksi tutkittiin työnohjauksen sekä vertaistuen merkitystä työssä.
Opinnäytetyön kehittämistyön tuloksena syntyi ”Näin sinua tuetaan”-infopaketti SOS-Lapsikylälle. Infopaketti laadittiin kehittämisillan pohjalta, jossa Apuu-chatin aktiivisia vapaaehtoisia kuunneltiin.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi kansainvälinen lastensuojelujärjestö SOS-Lapsikylä, jonka Apuu-chat palvelu tarjoaa valtakunnallista tukea 7–15-vuotiaille lapsille vuoden jokaisena päivänä. Apuu-chatissa vapaaehtoisia vuonna 2024 oli 305, joten vapaaehtoisten tukeminen toiminnassa on heille tärkeää. Opinnäytetyön lopputuotoksena syntynyt infopaketti julkaistaan SOS-Lapsikylän Kyläkoulu-oppimisympäristössä ja se tuo tarjolla olevat tukitoimet vapaaehtoisen tietoisuuteen helposti.
Tietoperustassa tarkasteltiin vapaaehtoisuutta sekä Suomessa että Apuu-chatissa, sillä vapaaehtoistoiminnan merkitys on kasvanut merkittävästi. Tietoperustassa käsiteltiin myös työhyvinvointia, joka on merkittävä tekijä myös vapaaehtoistoiminnassa sekä ajankohtainen aihe. Työhyvinvoinnin lisäksi tutkittiin työnohjauksen sekä vertaistuen merkitystä työssä.
Opinnäytetyön kehittämistyön tuloksena syntyi ”Näin sinua tuetaan”-infopaketti SOS-Lapsikylälle. Infopaketti laadittiin kehittämisillan pohjalta, jossa Apuu-chatin aktiivisia vapaaehtoisia kuunneltiin.