Itsemääräämisoikeus palveluasumisessa - opas henkilökunnan työn tueksi

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa Itsemääräämisoikeuden toteuttaminen palveluasumisessa-opas Kaarikeskussäätiön henkilöstön työn tueksi. Oppaan, tavoitteena oli lisätä henkilöstön tietoisuutta itsemääräämisoikeuden merkityksestä palveluasumisen ympäristössä, vahvistaa ammatillista osaamista sekä tukea eettisesti kestävää päätöksen tekoa asiakastyössä. Työelämässä oli havaittu tarve käytännön työvälineelle, joka auttaa henkilöstöä toimimaan lain ja eettisten periaatteiden mukaisesti tilanteissa, joissa asiakkaan toiveet, turvallisuus ja toimintakyky voivat olla ristiriidassa keskenään. Teoreettinen viitekehys opinnäytetyölle muodostui itsemääräämisoikeuden, eettisyyden ja palveluasumisen käsitteistä.

Oppaan kehittäminen toteutui toiminnallisena kokonaisuutena, joka sisälsi henkilökunnalle suunnattuna alkukyselyn, oppaan koonnin sekä palautekyselyn oppaan käytöstä. Kyselyillä selvitettiin henkilöstön kokemuksia ja näkemyksiä itsemääräämisoikeuden toteutumisesta sekä oppaan käytettävyydestä työvälineenä asiakastyössä. Kyselyt toteutettu tietosuoja käytän teitä noudattaen, kyselyihin osallistuneilta henkilökunnan jäseniltä pyydettiin suostumus ky osallistumiseen paperisella suostumus lomakkeella. Aineisto käsiteltiin anonyymisti sekä hävitettiin tietosuoja käytänteitä noudattaen tulosten analysoinnin jälkeen. Kehittämi työn, tuloksena syntyi käytännönläheinen opas, joka tarjoaa henkilöstölle tukea asiakkaiden itsemääräämisoikeuden vahvistamiseen palveluasumisen arjessa.

Opas kokoaa yhteen keskeisen lainsäädännön, eettiset näkökulmat ja toimintamalleja, jotka tukevat asiakaslähtöistä ja vastuullista työotetta. Työn tuloksia voidaan jatkossa hyödyntää henkilöstön perehdytyksessä, koulutuksissa ja työyhteisön kehittämisessä. Oppaan toivotaan tukevan itsemääräämisoikeuden toteutumista, lisäävän työn laatua, asiakkaiden hyvinvointia sekä avustavan henkilöstön työtä arjessa