Moniammatillisen työyhteisön johtamisen vahvistaminen: verkkokurssi palveluesihenkilöille ikäihmisten asumispalveluissa

Abstract

Sosiaali- ja terveydenhuollossa eri alojen ammattilaisten välinen yhteistyö on keskeistä ikäihmisten palveluiden laadun ja vaikuttavuuden kannalta. Yhteistyön toimivuus edellyttää selkeitä rakenteita, toimintatapoja ja roolien määrittelyä, jotta tiimin jäsenet voivat toimia yhdessä tehokkaasti ja asiakkaan tarpeet tulevat huomioiduiksi. Johtaminen on tällöin ratkaisevassa roolissa, sillä se ohjaa toimintaa, tukee tiimin jäseniä ja luo edellytykset asiakaslähtöisen ja toimivan palvelun toteuttamiselle. Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin moniammatillista yhteistyötä ja sen johtamista ikäihmisten asumispalveluissa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä tietoa sekä kehittää moniammatillisten työyhteisöjen johtamista ikäihmisten asumispalveluissa. Työn tavoitteena ja kehittämistehtävänä oli tuottaa verkkokurssi, joka tukee palveluesihenkilöitä moniammatillisten työyhteisöjen johtamisessa. Työn toimeksiantajana toimi Pohjois-Karjalan hyvinvointialue, ikäihmisten asumispalvelut. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselyllä, johon vastasi 17 palveluesihenkilöä. Kyselyllä kartoitettiin esihenkilöiden kokemuksia moniammatillisen työyhteisön johtamisen nykytilasta sekä tekijöistä, jotka edistävät tai estävät yhteistyötä. Verkkokurssi toteutettiin Moodle-pohjaisessa Verkkarit-ympäristössä. Kurssin tekijänoikeudet on luovutettu Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelle, mikä mahdollistaa sen päivityksen ja laajentamisen jatkossa.