Yksinyrittäjänä verkkokaupassa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata täysipäiväisen yksinyrittäjän arkea verkkokauppiaana sekä jäsentää, mistä osa-alueista elinkeinonharjoittajan verkkokauppatoiminta muodostuu käytännössä. Työssä tarkasteltiin verkkokaupan perustamista, yhtiömuodon valintaa, maahantuontia, varastonhallintaa, verkkokauppa-alustoja, logistiikkaa, kuluttajansuojaa sekä ajankäytön hallintaa yksinyrittäjän näkökulmasta. Aihe valikoitui tekijän pitkäaikaisen verkkokauppakokemuksen ja ammatillisen kiinnostuksen perusteella, eikä työllä ollut ulkopuolista toimeksiantajaa.

Työ toteutettiin yhdistämällä teoreettinen viitekehys ja laadullinen tapaustutkimus. Teoriapohja koottiin verkkokauppayrittäjyyden kannalta keskeisistä kokonaisuuksista. Empiirinen aineisto muodostui tekijän omista kokemuksista ja havainnoista, jotka jäsenneltiin teemoittelun avulla. Aineistoa tarkasteltiin rinnakkain teorian kanssa ja näin pyrittiin rakentamaan kattava kuva yksinyrittäjän verkkokauppatoiminnan rakenteista, prosesseista ja käytännöistä.

Tulosten perusteella verkkokauppayrittäjyys on monialainen ja jatkuvasti kehittyvä kokonaisuus, joka edellyttää suunnitelmallisuutta, oppimista ja vahvaa ajanhallintaa. Varastonhallinta, prosessien systemaattinen kehittäminen sekä realistinen työmäärän arviointi nousivat erityiseen rooliin. Työ nostaa esiin myös käytännön haasteita ja kokemukseen perustuvia ratkaisuja, joista voi olla hyötyä sekä aloitteleville että kokeneemmille verkkokauppayrittäjille. Verkkokaupan markkinointi ja tekoälyn hyödyntäminen rajattiin tarkastelun ulkopuolelle, mutta nämä aiheet tarjoavat jatkotutkimusmahdollisuuksia tulevaisuudessa.

The aim of this thesis was to describe the everyday work of a full-time solo entrepreneur operating an online store and to outline the practical components that constitute an independent retailer’s e-commerce activities. The thesis examines the establishment of an online store, the choice of company form, import processes, inventory management, e-commerce platforms, logistics, consumer protection, and time management from the perspective of a solo entrepreneur. The topic was selected based on the author’s long-term experience in e-commerce and professional interest in the field, and the thesis had no external commissioner.

The study was implemented by combining a theoretical framework with a qualitative case study. The theoretical foundation was compiled from central elements relevant to e-commerce entrepreneurship. The empirical data consisted of the author’s own experiences and observations, which were structured through thematic analysis. The data were examined alongside the theoretical literature to form a comprehensive overview of the structures, processes, and practices that shape solo entrepreneurship in e-commerce.

The results indicate that e-commerce entrepreneurship is a multifaceted and continuously evolving field that requires planning, ongoing learning, and strong time-management skills. Inventory management, systematic process development, and a realistic assessment of workload emerged as particularly significant. The thesis also highlights practical challenges and experience-based solutions that may benefit both new and more experienced e-commerce entrepreneurs. The marketing of online stores and the use of artificial intelligence in business operations were excluded from the scope of this thesis, but these areas offer potential for future research.