Omavalvontasuunnitelman toteutumisen seurannan kehittäminen Siun soten suun terveydenhuollossa

Abstract

Opinnäytetyön tavoite oli kehittää omavalvontasuunnitelman toteutumisen seurantaa Siun soten suun terveydenhuollossa. Omavalvontasuunnitelman laatimisen, toteuttamisen ja seurannan velvoitteet pohjautuvat lainsäädäntöön. Valvontalain tarkoituksena on varmistaa sosiaali- terveydenhuollon asiakas- ja potilasturvallisuus sekä palveluiden laatu. Omavalvontasuunnitelma tulee olla selkeä, helposti ymmärrettävä ja yksikön käytännön työtä sekä toimintaa ohjaava työkalu. Opinnäytetyön metodologiaksi valittiin toimintatutkimus. Sen avulla pyritään tuottamaan tietoa käytännön kehittämiseksi. Opinnäytetyössä oli neljä sykliä, jossa jokaisessa oli oma tarkoitus ja tutkimus- /kehittämiskysymys. Kolmannen syklin sivusyklinä toteutettiin pilotointi. Opinnäytetyön toteuttamiseksi perustettiin projektiorganisaatio, joka muodostui projektipäälliköstä, ohjausryhmästä ja moniammatillisesta projektiryhmästä. Opinnäytetyön kehittämistyötä tehtiin yhdessä projektiryhmän kanssa.

Ensimmäisen syklin tarkoitus oli kartoittaa Siun soten suun terveydenhuollon omavalvontasuunnitelman toteutumisen seurannan nykytilaa. Kehittämiskysymys oli, mitä on Siun soten suun terveydenhuollon omavalvontasuunnitelman toteutumisen seurannan nykytila. Nykytilaa selvitettiin projektiryhmälle järjestetyssä työpajassa Me-We-Us-menetelmää hyödyntäen. Aineiston analyysin tulokset kuvasivat Siun soten suun terveydenhuollon omavalvontasuunnitelman seurannan nykytilaa Siun soten omavalvontaohjelman seurantaraportin rakenteessa olevien teemojen mukaisesti. Ensimmäisen syklin tulosten pohjalta ohjausryhmä tarkensi toisen syklin kirjallisuuskatsauksen näkökulmaa tiedolla johtamiseen.

Toisen syklin tarkoitus oli kartoittaa kirjallisuuskatsauksen avulla aiempaa tutkimustietoa omavalvontasuunnitelman toteutumisen seurannasta suun terveydenhuollossa tiedolla johtamisen näkökulmasta. Tutkimuskysymys oli, mitä on omavalvontasuunnitelman toteutumisen seuranta suun terveydenhuollossa tiedolla johtamisen näkökulmasta. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Järjestelmällisen kirjallisuuskatsauksen analyysin tuloksena muodostui neljä luokkaa, jotka olivat tiedon kerääminen, mittareiden valinta ja tiedon hyödyntäminen, tiedon jakaminen ja yhtenäiset prosessit sekä johtaminen. Ensimmäisen ja toisen syklin tulosten perusteella ohjausryhmän päätöksellä kolmannessa syklissä toteutettavan kehityssuunnitelman painopistealueiksi valittiin seurannan mittaristo ja tiedon hyödyntäminen sekä yhtenäiset prosessit ja tiedon jakaminen.

Kolmannen syklin tarkoitus oli kuvata Siun soten suun terveydenhuollon omavalvontasuunnitelman toteutumisen seurannan kehittämissuunnitelma. Kehittämiskysymys oli, miten Siun soten suun terveydenhuollon omavalvonnan toteutumisen seurantaa voidaan edistää kehittämissuunnitelman avulla. Valituille painopistealueille ideoitiin projektiryhmälle järjestetyssä työpajassa ideariihimenetelmän avulla kehittämisen tavoitteet ja menetelmät. Toimenpiteiden toteuttamisen vastuuhenkilöt ja aikataulut sovittiin yhteistyössä suun terveydenhuollon ylemmän johdon kanssa. Kolmannen syklin sivusyklissä pilotoitiin kehityssuunnitelma soveltuvin osin.

Neljännen syklin tarkoituksena oli kuvata Siun soten suun terveydenhuollon omavalvonnan toteutumisen seurannan kehittämissuunnitelman implementoinnin suunnittelu ja toimintavaihe. Neljännen syklin kehittämiskysymys oli, miten suun terveydenhuollon omavalvonnan toteutumisen seurannan kehittämissuunnitelma voidaan ottaa käyttöön Siun soten suun terveydenhuollossa. Suunnitelman käyttöönoton toteuttaminen ja arviointi jää Siun soten suun terveydenhuollolle. Implementointisuunnitelmassa hyödynnettiin Ottawa-mallia.