Tekoälyn ja ohjelmistorobotiikan rooli palkanlaskijan työnkuvan muutoksessa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on palkanlaskijan rooli ja tehtävät nykyään sekä tulevaisuudessa. Tavoitteena oli selvittää, minkälaisen muutoksen palkanlaskijan rooli ja tehtävät ovat käyneet läpi vuosien varrella sekä selvittää, miten ohjelmistorobotiikkaa ja tekoälyä hyödynnetään nykyajan ja tulevaisuuden palkanlaskennassa.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Teoreettinen viitekehys muodostui palkanlaskennan, tekoälyn sekä ohjelmistorobotiikan määritelmistä. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua ja aineiston analysoinnissa käytettiin sisällönanalyysiä. Haastatteluihin osallistui kaksi palkanlaskennan asiantuntijaa.

Opinnäytetyön tulosten perusteella palkanlaskijan rooli on muuttumassa yhä enemmän asiantuntijatyötä kohden. Tulosten perusteella voidaan todeta, että palkanlaskijoiden osaamisvaatimukset muuttuvat ja automaatiojärjestelmien ymmärrys on tulevaisuudessa isossa osassa. Tekoälyn ja ohjelmistorobotiikan käyttö yleistyy, mutta ne eivät korvaa palkanlaskijoiden työtä, vaan toimivat niiden tukena.