Muutosjohtaminen osana muutosprosessia : case: Future Campus Demonstrator

Abstract

Tämä tutkimus käsittelee Lahden ammattikorkeakoulun muutosvaiheita keskittyen kampusten yhdistämiseen ja siitä aiheutuneisiin konkreettisiin muutoksiin työskentely-ympäristössä. Tutkimuksen kohteena ovat liiketalouden ala ja ympäristöteknologian ala. Tutkimuksessa paneudutaan näiden alojen yhdistymisen mukana tulleisiin muutoksiin ja muutosten vaikutuksiin.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää muutoksen ja muuton vaikutuksia Lahden ammattikorkeakoulun henkilöstöön. Tutkimuksessa saatujen tulosten pohjalta tarkoituksena oli luoda kokonaiskuva siitä, mitä muutosten yhteydessä todellisuudessa tapahtui, millaisia muutoksia työyhteisössä koettiin ja miten ne vaikuttivat todellisuudessa työskentelyyn ja sen laatuun. Tutkimus on toteutettu Future Campus Demonstrator -hankkeelle.

Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään muutosta ilmiönä ja käsitteenä, muutosjohtamista ja sen merkitystä muutoksen onnistumiselle sekä muutosprosessia ja siinä onnistumisen edellyttämiä vaiheita. Opinnäytetyön tietoperusta on koottu muutosjohtamisen klassisista sekä uudemmista teoksista. Tietolähteinä on käytetty monipuolisesti muutosta, muutosjohtamista ja muutosprosessia käsittelevää kirjallisuutta. Tutkimuksen empiirinen osuus koostuu kvantitatiivisesta lomakekyselystä, joka oli avoin koko kohderyhmälle sekä kvalitatiivisesta teemahaastattelusta, johon valittiin edustajat molemmilta aloilta.

Tutkimuksessa saatujen tulosten pohjalta voidaan todeta, että muutos toteutui kokonaisuudessaan hyvin. Ristiriitoja ja erimielisyyksiä aiheuttivat eniten yhteisen tilan tarkoituksenmukainen käyttö sekä yhteinen viestintä. Johtopäätöksinä voidaan todeta, että muutosprosessi oltaisi voitu toteuttaa huolellisemmin, jolloin ristiriidoilta oltaisi vältytty. Ristiriitaisuudet ja erimielisyydet ovat osoitus muutosprosessin puutteellisesta toteutuksesta.

This thesis explores the effects of organizational change at Lahti University of Applied Sciences. Its focus is to demonstrate how the change process was implement in the Faculty of Business and the Faculty of Environmental Technology, specifically in the field of environmental technology. The thesis also focuses on the integration of these two faculties and the consequences and effects of this change.

The aim of this thesis was to examine how the transfer and change process impacted the target groups` employees. The target group was in this thesis the Faculty of Business and the Faculty of Environmental Technology. The goal of this thesis was to identify the impact of the change process and the realated experiences from the target groups` viewpoint. This study was commissioned by the Future Campus Demonstrator project, and it is part of the commissions` development work.

The thesis has two main parts: a theoretical and an empirical section. The theoretical section discusses and introduces the phenomenon and the concept of change. The section is based on sources discussing the change process, change management and leading change. The empirical section is based on both a quantitative and qualitative method. Data was obtained by a quantitative questionnaire open to the target group and by a qualitative theme interview conducted among a select group of people.

The results show that the experience of the change process was mainly positive. However, having a common working space and communication between the target group caused some conflicts and this reveals that the implementation of the change process had some defects.