Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen sosiaalihuoltolain mukaisen perhetyön monimuotoiset palvelut erilaisille perheille
Rissanen, Hanna (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121034253
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121034253
Tiivistelmä
Opinnäytetyö oli toiminnallinen kehittämistyö, joka tehtiin yhteistyössä Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen (myöhemmin Keusote) sosiaalihuoltolain mukaisen perhetyön kanssa. Opinnäytetyön tuotoksena syntyi PowerPoint-diasarjat, joiden tarkoituksena oli esitellä lyhyesti kaikki Keusoten perhetyön käytössä olevat palvelut. Diasarjat julkaistiin Keusoten sisäisessä käytössä olevaan IMS-tietopankkiin koko Keusoten henkilökunnan nähtäville ja käytettäväksi.
Diasarjojen tarkoitus ja tavoite oli tuottaa palveluketjun eri tahoille tieto, mitä eri perhetyön palvelut pääosin sisältävät. Palveluketjun eri vaiheiden työntekijöillä olisi näin tarpeeksi kattava kuva arvioida, mistä palvelusta asiakas hyötyisi eniten omassa tilanteessaan. Jatkuvassa käytössä olevien palveluiden lisäksi tehtiin erillinen diasarja perhetyön työntekijöiden erityisosaamisista, jotka ovat pääsääntöisesti koko Keusoten alueen käytössä tarpeen mukaan perheohjaajan nimetyn työpisteen sijainnista huolimatta.
Toteutusvaiheessa eri tavoin kerättyjen tietojen oikeellisuus tarkastettiin prosessin loppupuolella koko Keusoten perheohjaajien työryhmän toimesta. Jatkuvassa käytössä olevia palveluita koskevat diasarjat julkaistiin IMS-tietokantaan joulukuussa 2024 ja erityisosaamisdiat tammikuussa 2025. Valmista tuotosta käytettiin perheohjaajien työn kehittämisen palaverissa maaliskuussa 2025 koskien perheohjauksen ryhmäpalveluita.
Kehitysmahdollisuudeksi ehdotetaan asiakaskäyttöön muotoiltuja sähköisesti jaettavissa olevia esitteitä palveluista, jotka vastaavat parhaiten asiakkaan palveluntarpeeseen ja mahdollisesti sähköisen ajanvarausjärjestelmän kehittämistä sosiaalityöntekijöille.
Diasarjojen tarkoitus ja tavoite oli tuottaa palveluketjun eri tahoille tieto, mitä eri perhetyön palvelut pääosin sisältävät. Palveluketjun eri vaiheiden työntekijöillä olisi näin tarpeeksi kattava kuva arvioida, mistä palvelusta asiakas hyötyisi eniten omassa tilanteessaan. Jatkuvassa käytössä olevien palveluiden lisäksi tehtiin erillinen diasarja perhetyön työntekijöiden erityisosaamisista, jotka ovat pääsääntöisesti koko Keusoten alueen käytössä tarpeen mukaan perheohjaajan nimetyn työpisteen sijainnista huolimatta.
Toteutusvaiheessa eri tavoin kerättyjen tietojen oikeellisuus tarkastettiin prosessin loppupuolella koko Keusoten perheohjaajien työryhmän toimesta. Jatkuvassa käytössä olevia palveluita koskevat diasarjat julkaistiin IMS-tietokantaan joulukuussa 2024 ja erityisosaamisdiat tammikuussa 2025. Valmista tuotosta käytettiin perheohjaajien työn kehittämisen palaverissa maaliskuussa 2025 koskien perheohjauksen ryhmäpalveluita.
Kehitysmahdollisuudeksi ehdotetaan asiakaskäyttöön muotoiltuja sähköisesti jaettavissa olevia esitteitä palveluista, jotka vastaavat parhaiten asiakkaan palveluntarpeeseen ja mahdollisesti sähköisen ajanvarausjärjestelmän kehittämistä sosiaalityöntekijöille.