Palvelusetelitoiminnallisuuden käytettävyyden parantaminen kotihoidon järjestelmässä
Kokkonen, Taavi (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121034576
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121034576
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tavoitteena oli parantaa kotihoidon järjestelmän palvelusetelitoiminnallisuutta. Työn tavoitteena oli tehdä toiminnallisuuteen parannuksia, jotka helpottavat järjestelmän käyttäjän työtä ja parantavat järjestelmän käytettävyyttä.
Työn pohjana käytettiin järjestelmän kehitystiimin aiemmin kokoamaa listausta palvelusetelitoiminnallisuuden parannusehdotuksista. Listalta valittiin käytettävyyden kannalta hyödyllisiä parannuksia, jotka suunniteltiin ja toteutettiin järjestelmään kolmen sprintin aikana järjestelmän kehitysympäristössä. Toteutettujen muutosten vaikutus palvelusetelitoiminnallisuuden käytettävyyteen arvioitiin käytettävyysheuristiikkojen avulla.
Työn tuloksena yhteen palveluseteli-integraatioista kehitettiin paranneltu virheenkäsittely. Tässä virheenkäsittelyssä geneeriset ilmoitukset korvattiin viesteillä, jotka perustuivat palvelusetelialustan palauttamaan, tarkempaan virhetietoon. Lisäksi korjattiin kaksi palveluseteli-integraation ongelmaa, jotka estivät epäonnistuneesti tilitettyjen palvelusetelikäyttöjen tilatietojen näkymisen oikein järjestelmässä.
Työn pohjana käytettiin järjestelmän kehitystiimin aiemmin kokoamaa listausta palvelusetelitoiminnallisuuden parannusehdotuksista. Listalta valittiin käytettävyyden kannalta hyödyllisiä parannuksia, jotka suunniteltiin ja toteutettiin järjestelmään kolmen sprintin aikana järjestelmän kehitysympäristössä. Toteutettujen muutosten vaikutus palvelusetelitoiminnallisuuden käytettävyyteen arvioitiin käytettävyysheuristiikkojen avulla.
Työn tuloksena yhteen palveluseteli-integraatioista kehitettiin paranneltu virheenkäsittely. Tässä virheenkäsittelyssä geneeriset ilmoitukset korvattiin viesteillä, jotka perustuivat palvelusetelialustan palauttamaan, tarkempaan virhetietoon. Lisäksi korjattiin kaksi palveluseteli-integraation ongelmaa, jotka estivät epäonnistuneesti tilitettyjen palvelusetelikäyttöjen tilatietojen näkymisen oikein järjestelmässä.