Brittiläisten ja saksalaisten matkailijoiden potentiaali Pohjois-Karjalassa

Abstract

Suomella on selkeä käsitys vahvuuksistaan matkailussa, mutta sen kansainvälinen tunnettuus on edelleen rajallinen. Visit Finland on määrittänyt kuusi keskeistä kansainvälistä myyntivalttia — onnellisuus, metsät, sauna, joulupukki, järvet sekä turvallinen ja vapaa liikkuminen, jotka ohjaavat markkinointia. Pohjois-Karjala jää valitettavan usein muiden alueiden jalkoihin, vaikka alueella on tarjota järviluontoa ja kansallismaisemia. Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia brittiläisten ja saksalaisten matkailijaprofiileja ja kuluttajakäyttäytymistä, joiden pohjalta voidaan kehittää Pohjois-Karjalan matkailumarkkinointia houkuttelevaksi uusille kohderyhmille. Tutkimus toteutettiin kirjoituspöytätutkimuksena. Visit Finlandin laatimat kohderyhmät ohjaavat Suomen matkailumarkkinointia. Pohjois-Karjalan kannalta keskeisimpiä ovat erityisesti luontoon, kulttuuriin, hyvinvointiin, aktiviteetteihin ja ruokaelämyksiin suuntautuvat matkailijaryhmät, kuten lifestyle traveller, nature lover, outdoor explorer, wellbeing seeker ja foodie. Sopivien kohderyhmien tunnistaminen auttaa erottumaan muista kilpailevista kohteista, palveluiden kohdentamista ja sitomaan asiakkaita tarjontaan. Tutkimuksen perusteella brittiläiset matkailijat kokevat Suomen kohteena houkuttelevana mutta hieman kalliina, ja heitä kiinnostavat erityisesti kävelylomat sekä luontoelämykset. Saksalaiset taas arvostavat pysähtymistä rauhallisessa luonnossa, paikallista kulttuuria ja kestävää matkailua, ja tekevät usein useamman kohteen kiertomatkoja. Pohjois-Karjala tarjoaa monipuolisia luonto-, kulttuuri- ja aktiviteettikohteita. Alueella on potentiaalia kansainvälisen matkailun kasvuun, mikäli markkinointi kohdistetaan oikeisiin segmentteihin ja Pohjois-Karjalan vahvuudet nostetaan esiin.