Vaihto-opiskelijan turvallisuusoppaan uudistaminen Metropolia Ammattikorkeakoululle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli uudistaa Metropolia Ammattikorkeakoulun opiskelijavaihtoon lähteville opiskelijoille suunnattu matkustusturvallisuusopas. Tarkoituksena oli parantaa vaihtoon lähtevien opiskelijoiden turvallisuutta kokoamalla oppaaseen matkustusturvallisuuteen liittyvää tietoa, jonka painotus oli kehitysmaakohteissa. Lisäksi haluttiin turvallisuusaiheista tietoa autoritääriseen valtioon matkustamisesta. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Metropolia Ammattikorkeakoulu. Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä, jossa käytettiin laadullisia menetelmiä. Laadulliset menetelmät olivat dokumenttianalyysi ja teemahaastattelut. Kehittämistyön ulkopuolelle rajattiin englanninkielinen versio matkustusturvallisuusoppaasta ja tarkat maakohtaiset tiedot.

Tietoperusta koostuu turvallisuudesta ja viestinnästä opiskelijavaihdossa. Tietoperustassa käsitellään muun muassa turvallisuutta organisaatioissa, turvallisuusjohtamista ja -viestintää, matkustusturvallisuutta ja vaihto-opiskelua. Opinnäytetyön tyyppi on kehittämistyö. Käytettyjä aineistonkeruumenetelmiä olivat dokumenttianalyysi ja teemahaastattelut. Dokumenttianalyysin tavoitteena oli määritellä, mitkä ovat matkustusturvallisuusaiheisten ohjeistusten, oppaiden ja tietopakettien yleisimmät aiheet ja toistuvat teemat. Teemahaastatteluihin otti osaa viisi henkilöä, jotka olivat Metropolian vaihdossa olleita opiskelijoita ja kansainvälistenasioiden asiantuntijoita Metropoliasta. Teemahaastattelut toteutettiin lähitapaamisena ja etätapaamisena. Aineistojen analyysimenetelminä käytettiin teemoittelua ja tyypittelyä. Nämä menetelmät valittiin, koska haluttiin tarkastella vaihto-opiskelijoille tarjottavan matkustusturvallisuusaiheisen tiedon esittämistapoja ja sisältöjä. Teemahaastattelujen avulla saatiin lisää tietoa matkustusturvallisuudesta käytännön kokemusten pohjalta. Lopullinen matkustusturvallisuusopas laadittiin näiden tulosten pohjalta.

Aineistojen analyysin pohjalta syntyi sähköisessä muodossa oleva, suomenkielinen matkustusturvallisuusopas. Matkustusturvallisuusoppaan lopullista versiota varten käytiin läpi teemahaastatteluissa saatu tieto ja palaute oppaan luonnoksista. Oppaassa käydään läpi turvallisuusnäkökulmasta matkalle valmistautuminen, eläminen kohdemaassa, poikkeus- ja kriisitilanteet ja matkalta paluu.

Opinnäytetyö saavutti sille asetetut tavoitteet. Toimeksiantaja sai vaihto-opiskelijoille suunnatun, sähköisessä muodossa olevan suomenkielisen oppaan matkustusturvallisuudesta. Toimeksiantaja oli tyytyväinen oppaan sisältöön. Matkustusturvallisuusoppaan jatkotutkimusaiheita voisivat olla tieto- ja kyberturvallisuus ulkomailla, niin organisaation kuin yksilönkin näkökulmasta. Lisäksi voidaan tutkia, kuinka matkustusturvallisuuteen liittyvää tietoa voidaan tuottaa käyttäjälle kiinnostavalla ja helposti omaksuttavalla tavalla mobiilisovelluksen tai pelin muodossa.