Kelan ennakoiva innovaatiotoiminta : kohti systemaattisempaa ja tiedolla johdettua strategista kehittämistä
Kivikoski, Antero (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121235475
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121235475
Tiivistelmä
Työssä tarkastellaan, miten ennakointi ja ennakoiva innovaatiotoiminta (anticipatory innovation) voidaan yhdistää Kelassa osaksi strategista kehittämistä ja päätöksentekoa. Tutkimus toteutettiin kehittämistutkimuksen lähestymistavalla hyödyntäen dokumenttianalyysiä, asiantuntijahaastatteluja ja yhteiskehittämisen työpajoja.
Aineiston perusteella Kelassa on olemassa rakenteita, jotka tukevat ennakointia ja ennakoivaa innovaatiotoimintaa, mutta tiedonvirta niiden välillä on edelleen hajanaista. Keskeiset kehittämistarpeet liittyvät tiedon arkkitehtuurin vahvistamiseen, käsitteellisen selkeyden ja läpinäkyvyyden parantamiseen, tekoälyn tehokkaampaan hyödyntämiseen sekä henkilöriippuvuuden vähentämiseen siten, että osaaminen ja tieto eivät jää yksittäisten asiantuntijoiden varaan.
Aineiston perusteella Kelassa on olemassa rakenteita, jotka tukevat ennakointia ja ennakoivaa innovaatiotoimintaa, mutta tiedonvirta niiden välillä on edelleen hajanaista. Keskeiset kehittämistarpeet liittyvät tiedon arkkitehtuurin vahvistamiseen, käsitteellisen selkeyden ja läpinäkyvyyden parantamiseen, tekoälyn tehokkaampaan hyödyntämiseen sekä henkilöriippuvuuden vähentämiseen siten, että osaaminen ja tieto eivät jää yksittäisten asiantuntijoiden varaan.