Taloushallinnon asiantuntijan roolin kehittäminen kuljetusalan yrittäjien neuvonnassa : toimintamalli aloittavien yritysten tukemiseen
Huhtaniemi, Virpi (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121436089
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121436089
Tiivistelmä
Digitalisaatio ja automaatio on ravistellut taloushallinnon alaa viimeisen vuosikymmenen aikana merkittävästi, ja tämä on vaikuttanut valtavasti myös taloushallinnon asiantuntijan rooliin. Perinteinen rutiinin omainen kirjanpitotyö on vaihtunut asiantuntijatyöhön, jossa toimitaan proaktiivisesti yrittäjien neuvonantajana. Taloushallinnon asiantuntijan tulee tuntea asiakkaansa talous, kehittää sitä ja keskustella asiakkaan kanssa tulevasta.
Tämä opinnäytetyö syntyi toimeksiantajayrityksen tarpeesta kehittää organisaation kuljetustiimin taloushallinnon asiantuntijoiden roolin kehittämistä neuvonnassa. Tämän tarpeen taustalla on kolme erilaista kehitystarvetta: taloushallinnon asiantuntijoiden roolin vahvistaminen neuvonnassa, kuljetusalan erityispiirteiden sisäistäminen ja uusien taloushallinnon asiantuntijoiden asiakastyön toteuttamisen tukeminen.
Opinnäytetyössä toteutettiin kehittämistyö. Aineistonkeruu toteutettiin kahdella erilaisella tutkimusmenetelmällä, jotka olivat teemahaastattelu ja dokumenttianalyysi. Saatuja tuloksia käytettiin itse kehittämistyön toteutuksessa.
Tutkimuksen tuloksena luotiin toimintamalli taloushallinnon asiantuntijan neuvontatyön tueksi aloittavien kuljetusalan yrittäjien neuvonnassa. Toimintamalliksi muodostui palaverirunko aloittavien kuljetusalan yrittäjien aloituspalaveriin.
Tämä opinnäytetyö syntyi toimeksiantajayrityksen tarpeesta kehittää organisaation kuljetustiimin taloushallinnon asiantuntijoiden roolin kehittämistä neuvonnassa. Tämän tarpeen taustalla on kolme erilaista kehitystarvetta: taloushallinnon asiantuntijoiden roolin vahvistaminen neuvonnassa, kuljetusalan erityispiirteiden sisäistäminen ja uusien taloushallinnon asiantuntijoiden asiakastyön toteuttamisen tukeminen.
Opinnäytetyössä toteutettiin kehittämistyö. Aineistonkeruu toteutettiin kahdella erilaisella tutkimusmenetelmällä, jotka olivat teemahaastattelu ja dokumenttianalyysi. Saatuja tuloksia käytettiin itse kehittämistyön toteutuksessa.
Tutkimuksen tuloksena luotiin toimintamalli taloushallinnon asiantuntijan neuvontatyön tueksi aloittavien kuljetusalan yrittäjien neuvonnassa. Toimintamalliksi muodostui palaverirunko aloittavien kuljetusalan yrittäjien aloituspalaveriin.