Häirintäyhdyshenkilötoiminnan merkitys turvallisemman tilan edistämisessä festivaaleilla

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia häirintäyhdyshenkilötoiminnan (Safer Space Host) ja turvallisemman tilan periaatteiden edistämisen merkitystä tapahtuman asiakaskokemukseen ja kokonaisturvallisuuteen silloin, kun periaatteet on määritelty tapahtumassa. Toimeksiantajana työssä toimi Suomen Häirintäyhdyshenkilöt ry. Tutkimustulosten avulla haluttiin selvittää häirintäyhdyshenkilötoiminnan toimintaedellytyksiä sekä kerätä toimeksiantajalle lisää tutkittua tietoa toiminnan kehittämiseen.

Tutkimuskysymykseksi muotoutui häirintäyhdyshenkilötoiminnan merkitys turvallisemman tilan edistämisessä festivaaleilla. Tietoperusta pohjautui tapahtumatuotannon, turvallisuusalan, lainsäädännön sekä sosiaalialan materiaaliin, joka tässä tapauksessa oli yhdistyksen omaa materiaalia. Viitekehyksen avulla luotiin pohja ymmärtää tapahtumatuotannon, häirintäyhdyshenkilötoiminnan sekä turvallisemman tilan periaatteiden toiminta-ajatuksia. Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus, joka toteutettiin Kosmos festivaalilla heinäkuussa 2025. Kysely toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella, johon pystyi vastaamaan myös englanniksi.

Kyselyn avulla selvitettiin mitä vaikutuksia turvallisemman tilan periaatteilla ja häirintäyhdyshenkilötoiminnalla on festivaalille osallistuvien tapahtumakokemukseen sekä kokonaisturvallisuuteen. Tuloksia arvioitiin tutkimuskysymyksen, asetettujen tavoitteiden ja viitekehyksen pohjalta. Avoimet vastaukset analysoitiin aineistopohjaisella sisällönanalyysillä. Keskeisimpien tulosten perusteella voitiin todeta turvallisemman tilan periaatteiden määrittelyn sekä häirintäyhdyshenkilötoiminnan vaikuttavan positiivisesti kokonaisturvallisuuteen ja lisäävän turvallisuuden tunnetta. Tämän lisäksi toiminnan koettiin lisäävän viihtyvyyttä, tasa-arvoa sekä yhdenvertaisuutta ja avun saaminen mahdollisessa häirintätilanteessa koettiin helpoksi. Opinnäytetyön tuloksena saatiin toimeksiantajalle merkityksellistä tietoa toiminnan kehittämiseen.

The purpose of this bachelor’s thesis was to study the importance of promoting the principles of harassment contact persons (Safer Space Hosts) and safer spaces for the event's customer experience and overall safety when the principles have been defined at the event. The commissioner was Finland's Harassment Contacts Association. The research results were used to determine the operating conditions of harassment contact person activities and to collect more researched information for the commissioner to develop their activities.

The research question examined the significance of harassment contact person activities in promoting safer spaces at festivals. The theoretical background was based on material from event production, the security industry, legislation, and the social media sector, which in this case was the association's own material. The theoretical background formed the basis for understanding event production, harassment contact person roles, and the principles of safer spaces. Quantitative research was chosen as the research method, which was carried out at the Kosmos festival in July 2025. The survey was conducted using an electronic questionnaire, which could also be answered in English.

The survey was used to find out what effects the principles of safer spaces and harassment personnel activities have on the event experience and the overall safety of the festival participants. The results were assessed on the basis of the research question, the set objectives, and the theoretical framework. Open answers were analyzed using data-based content analysis. Based on the most important results, it was possible to establish that the definition of the principles of safer space, as well as interference-fulfillment activities, have a positive effect on overall safety and increase the sense of security. In addition to this, the activities were perceived to enhance comfort, equality, and parity, and getting help in a potential harassment situation was regarded as easy. The result of the thesis was relevant information for the commissioner to develop the operations.