Tapahtumatarinat ja Tapahtumien tähdet: nuorten yrittäjien sitouttaminen yrittäjätapahtumiin
Aalto, Marika; Havinmaa, Lida; Linna-alho, Kristiina (2025)
2025
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121436083
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121436083
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten alle 40-vuotiaita yrittäjiä voidaan motivoida ja sitouttaa Vantaan Yrittäjien tapahtumiin. Toimeksiantaja hyödyntää tuloksia tapahtumien vetovoiman ja jäsenkokemuksen kehittämisessä. Tavoitteena oli tunnistaa osallistumista lisäävät tekijät, vähentää no-show-ilmiötä ja tuottaa ratkaisu nuorten yrittäjien tarpeisiin.
Kehittämistehtävänä oli luoda palvelukonsepti Design Sprint -menetelmällä. Prosessi sisälsi haasteen määrittelyn, ideoinnin, ratkaisun valinnan, prototyypin rakentamisen ja testauksen. Teoreettinen viitekehys yhdisti nuorten yrittäjien sukupolvipiirteet, motivaatioteoriat, tapahtuma-asiakaskokemuksen sekä palvelumuotoilun ja Design Sprintin.
Asiakasymmärrystä kerättiin benchmarkingin, kyselyiden ja haastattelujen avulla, joiden pohjalta ratkaisu muotoiltiin viiden päivän Design Sprintissä. Kehittämistyön tuloksena syntyi kaksi konseptia: Tapahtumatarinat ja Tapahtumien tähdet, jotka korostavat kokemuksellisuutta, sosiaalista hyötyä ja yhteisöllisyyttä. Testaus osoitti, että konseptit selkeyttävät tapahtumien hyötyjä ja madaltavat osallistumiskynnystä.
Tulokset osoittavat, että konseptit vastaavat nuorten yrittäjien keskeisiin motivaatiotekijöihin, kuten yhteisöllisyyteen ja verkostoitumiseen. Tarinallistettu viestintä lisää osallistumishalua tehokkaammin kuin perinteinen tiedotuspainotteinen viestintä. Jatkokehityksenä suositellaan konseptien pilotointia, asiakaskokemuksen systemaattista mittaamista ja sisältöjen kehittämistä nuorten yrittäjien motiiviprofiilien mukaisesti.
Kehittämistehtävänä oli luoda palvelukonsepti Design Sprint -menetelmällä. Prosessi sisälsi haasteen määrittelyn, ideoinnin, ratkaisun valinnan, prototyypin rakentamisen ja testauksen. Teoreettinen viitekehys yhdisti nuorten yrittäjien sukupolvipiirteet, motivaatioteoriat, tapahtuma-asiakaskokemuksen sekä palvelumuotoilun ja Design Sprintin.
Asiakasymmärrystä kerättiin benchmarkingin, kyselyiden ja haastattelujen avulla, joiden pohjalta ratkaisu muotoiltiin viiden päivän Design Sprintissä. Kehittämistyön tuloksena syntyi kaksi konseptia: Tapahtumatarinat ja Tapahtumien tähdet, jotka korostavat kokemuksellisuutta, sosiaalista hyötyä ja yhteisöllisyyttä. Testaus osoitti, että konseptit selkeyttävät tapahtumien hyötyjä ja madaltavat osallistumiskynnystä.
Tulokset osoittavat, että konseptit vastaavat nuorten yrittäjien keskeisiin motivaatiotekijöihin, kuten yhteisöllisyyteen ja verkostoitumiseen. Tarinallistettu viestintä lisää osallistumishalua tehokkaammin kuin perinteinen tiedotuspainotteinen viestintä. Jatkokehityksenä suositellaan konseptien pilotointia, asiakaskokemuksen systemaattista mittaamista ja sisältöjen kehittämistä nuorten yrittäjien motiiviprofiilien mukaisesti.