Keräilyn ja täytön prosessien parantaminen SAP Fiori -käyttöliittymän avulla
Mäkinen, Jussi (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121436110
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121436110
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää suomalaisen logistiikka-alan yrityksen varaston ja täytön prosesseja hyödyntämällä SAP Fiori -käyttöliittymää. Työn tarkoituksena oli tunnistaa nykyisen SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) -järjestelmän käytettävyyteen ja toiminnallisuuteen liittyviä ongelmia ja niiden pohjalta laatia parannusehdotuksia. Työn tuloksista hyötyvät erityisesti toimeksiantajayrityksen varaston työntekijät ja SAP EWM -key userit.
Opinnäytetyön kehittämistehtävänä oli kuvata toimeksiantajayrityksen tabletilla tehdyn täytön ja suureräkeräilyn nykyiset työvaiheet, tunnistaa niihin liittyvät haasteet ja suunnitella niitä tukevia SAP Fiori -pohjaisia ratkaisuja. Tietoperusta koostui varastonhallinnan roolista toimitusketjussa, keskeisistä varastoprosesseista sekä SAP EWM- ja SAP Fiori -järjestelmien kuvauksesta.
Työ toteutettiin kehittämistyönä, joka perustui opinnäytetyön tekijän omaan työkokemukseen keräilyn ja täytön tehtävissä sekä SAP EWM -key userina. Aineisto kerättiin epämuodollisilla haastatteluilla keräilyn ja täytön työntekijöiden kanssa sekä havainnoimalla SAP EWM -järjestelmän käyttöä käytännön työtilanteissa. Aineisto jaettiin teemojen mukaan, ja havaitut ongelmat jaettiin käyttöliittymän ja käytettävyyden haasteisiin, järjestelmän toiminnallisiin rajoitteisiin, tietojen näkyvyyteen sekä tulostamiseen ja tunnisteisiin liittyviin ongelmiin.
Keskeisenä tuloksena syntyi SAP Fiori -pohjaisia ehdotuksia, jotka koskevat sisäänkirjautumisen jälkeistä aloitusnäkymää, täytön ja keräilyn keräilynäkymiä, täytön hyllytysvaihetta sekä työpisteiden tietokonenäkymiä. Ehdotukset yksinkertaistavat työvaiheita, selkeyttävät painikkeiden ja tietokenttien esitystapaa, parantavat olennaisen tiedon näkyvyyttä ja tuovat virhealttiit toiminnot, kuten osittainkeräyksen ja lisälaatikon teon, selkeiden painikkeiden taakse.
Tuloksia arvioitiin suhteessa havaittuihin ongelmakohtiin. Ehdotettujen ratkaisujen voidaan olettaa vähentävän virhetilanteita sekä key user -tuen tarvetta ja parantavan työn sujuvuutta, vaikka niiden vaikutuksia ei vielä voida mitata käytännön toteutuksen puuttuessa. Jatkokehityksenä SAP Fioria voidaan laajentaa myös muihin varastoprosesseihin, kuten ääniohjattuun ratakeräilyyn. Onnistunut käyttöönotto edellyttää huolellista suunnittelua, henkilöstön koulutusta ja yhteistyötä järjestelmätoimittajan kanssa. The objective of this thesis was to improve the warehouse replenishment and picking processes of a Finnish logistics company by utilizing the SAP Fiori user interface. The purpose of the study was to identify usability and functionality challenges in the current SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) system and to develop improvement proposals based on the findings. The results of the thesis benefit primarly the warehouse employees and SAP EWM key users.
The development task was to describe the current work phases of tablet-based replenishment and picking, identify the related challenges and design SAP Fiori -based solutions to support these processes. The theoretical framework consisted of the role of warehouse management in the supply chain, key warehouse processes and descriptions of the SAP EWM and SAP Fiori systems.
This thesis was carried out as a development project based on the author’s professional experience in replenishment and picking tasks as well as in the role of SAP EWM key user. Data was collected through informal interviews with employees working in replenishment and picking, and through observation of SAP EWM usage in work situations. The data was categorized by theme and the identified issues were grouped into usability and interface challenges, system functionality limitations, information visibility problems and issues related to printing and labeling.
The main outcome was a set of SAP Fiori -based design proposals concerning the post-login home screen, picking and replenishment views, the putaway and shelving phases of replenishment and workstation computer interfaces. The proposals simplify many of the work steps, clarify the presentation of different buttons and data fields, improve the visibility of essential information and group error-prone functions, such as partial picking and extra HU creation, behind simplified buttons.
The results were evaluated in relation to the identified challenges. The proposed solutions can be expected to reduce user errors and the need for key user support and to improve the overall workflow efficiency, although their impact cannot yet be measured due to the lack of practical implementation. For future development, SAP Fiori could be extended to other warehouse processes such as pick-by-voice picking. Successful implementation will require careful planning, employee training and collaboration with the system provider.
Opinnäytetyön kehittämistehtävänä oli kuvata toimeksiantajayrityksen tabletilla tehdyn täytön ja suureräkeräilyn nykyiset työvaiheet, tunnistaa niihin liittyvät haasteet ja suunnitella niitä tukevia SAP Fiori -pohjaisia ratkaisuja. Tietoperusta koostui varastonhallinnan roolista toimitusketjussa, keskeisistä varastoprosesseista sekä SAP EWM- ja SAP Fiori -järjestelmien kuvauksesta.
Työ toteutettiin kehittämistyönä, joka perustui opinnäytetyön tekijän omaan työkokemukseen keräilyn ja täytön tehtävissä sekä SAP EWM -key userina. Aineisto kerättiin epämuodollisilla haastatteluilla keräilyn ja täytön työntekijöiden kanssa sekä havainnoimalla SAP EWM -järjestelmän käyttöä käytännön työtilanteissa. Aineisto jaettiin teemojen mukaan, ja havaitut ongelmat jaettiin käyttöliittymän ja käytettävyyden haasteisiin, järjestelmän toiminnallisiin rajoitteisiin, tietojen näkyvyyteen sekä tulostamiseen ja tunnisteisiin liittyviin ongelmiin.
Keskeisenä tuloksena syntyi SAP Fiori -pohjaisia ehdotuksia, jotka koskevat sisäänkirjautumisen jälkeistä aloitusnäkymää, täytön ja keräilyn keräilynäkymiä, täytön hyllytysvaihetta sekä työpisteiden tietokonenäkymiä. Ehdotukset yksinkertaistavat työvaiheita, selkeyttävät painikkeiden ja tietokenttien esitystapaa, parantavat olennaisen tiedon näkyvyyttä ja tuovat virhealttiit toiminnot, kuten osittainkeräyksen ja lisälaatikon teon, selkeiden painikkeiden taakse.
Tuloksia arvioitiin suhteessa havaittuihin ongelmakohtiin. Ehdotettujen ratkaisujen voidaan olettaa vähentävän virhetilanteita sekä key user -tuen tarvetta ja parantavan työn sujuvuutta, vaikka niiden vaikutuksia ei vielä voida mitata käytännön toteutuksen puuttuessa. Jatkokehityksenä SAP Fioria voidaan laajentaa myös muihin varastoprosesseihin, kuten ääniohjattuun ratakeräilyyn. Onnistunut käyttöönotto edellyttää huolellista suunnittelua, henkilöstön koulutusta ja yhteistyötä järjestelmätoimittajan kanssa.
The development task was to describe the current work phases of tablet-based replenishment and picking, identify the related challenges and design SAP Fiori -based solutions to support these processes. The theoretical framework consisted of the role of warehouse management in the supply chain, key warehouse processes and descriptions of the SAP EWM and SAP Fiori systems.
This thesis was carried out as a development project based on the author’s professional experience in replenishment and picking tasks as well as in the role of SAP EWM key user. Data was collected through informal interviews with employees working in replenishment and picking, and through observation of SAP EWM usage in work situations. The data was categorized by theme and the identified issues were grouped into usability and interface challenges, system functionality limitations, information visibility problems and issues related to printing and labeling.
The main outcome was a set of SAP Fiori -based design proposals concerning the post-login home screen, picking and replenishment views, the putaway and shelving phases of replenishment and workstation computer interfaces. The proposals simplify many of the work steps, clarify the presentation of different buttons and data fields, improve the visibility of essential information and group error-prone functions, such as partial picking and extra HU creation, behind simplified buttons.
The results were evaluated in relation to the identified challenges. The proposed solutions can be expected to reduce user errors and the need for key user support and to improve the overall workflow efficiency, although their impact cannot yet be measured due to the lack of practical implementation. For future development, SAP Fiori could be extended to other warehouse processes such as pick-by-voice picking. Successful implementation will require careful planning, employee training and collaboration with the system provider.