Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma tekstiilipainatusverkkokaupalle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia sosiaalisen median markkinointisuunnitelma toimeksiantajalle, Donprint Oy:lle. Donprint on tekstiilipainatukseen erikoistunut verkkokauppa, joka myy tuotteitaan erityisesti urheiluseuroille, yrityksille ja kuluttajille. Yrityksellä ei tällä hetkellä ole käytössään sosiaalisen median kanavia, joten työn tarkoituksena oli tunnistaa sille sopivimmat kanavat sekä luoda ostajapersoonat, esimerkkijulkaisut ja vuosikello sosiaalisen median käyttöönoton tueksi.

Tietoperustassa käsiteltiin sosiaalista mediaa, keskeisiä sosiaalisen median kanavia, markkinointisuunnitelman laatimista, kohderyhmien määrittelyä sekä vuosikellon hyödyntämistä suunnittelun apuvälineenä. Lisäksi tietoperustassa avattiin kehittämistyössä käytetyt menetelmät.

Menetelmiksi valittiin kolme eri kehittämismenetelmää. Tutkimukset toteutettiin keväällä 2024. Kyselyyn osallistui 63 vastaajaa, ja sen avulla kartoitettiin muun muassa vastaajien sosiaalisen median käyttöä ja sisältöpreferenssejä. Lisäksi haastateltiin viittä henkilöä ja analysoitiin kolmen tekstiilipainoyrityksen sosiaalisen median kanavia. Näiden aineistojen pohjalta laadittiin markkinointisuunnitelma, jonka avulla yrityksen on mahdollista aloittaa sosiaalisen median markkinointi selkeästi ja tavoitteellisesti.

Jatkossa olisi hyödyllistä seurata suunnitelman käyttöönottoa sekä sen vaikutuksia yrityksen näkyvyyteen ja asiakasmäärään. Pitkän aikavälin seuranta mahdollistaisi sen arvioimisen, mitkä sisällöt ja kanavat tuottavat parhaiten tuloksia ja miten strategiaa kannattaa kehittää edelleen.