Lohkoketjupohjaisen hajautetun pörssin (DEX) käyttäjäkokemukset ja omaksumisen haasteet : tapaustutkimus Uniswapista

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia kokemuksia käyttäjillä on hajautetun pörssin sovelluksesta Uniswapista ja mitkä tekijät vaikuttavat sen omaksumiseen. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena Redditin r/UniSwap-yhteisön kommenteista, ja ne analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.

Aineiston pohjalta erottui neljä teemaa, jotka olivat käytettävyys, turvallisuus, kustannukset ja omaksuminen. Eniten ongelmia aiheutti käytettävyys, kuten epäselvä käyttöliittymä ja vaikeasti tulkittavat virheilmoitukset. Turvallisuuteen liittyvissä kommenteissa korostuivat huijausepäilyt ja varojen katoaminen, ja kustannuksissa haasteena oli maksurakenteiden ymmärtäminen. Omaksumista heikensivät tekniset ongelmat ja käyttäjien puutteellinen ymmärrys hajautetun kaupankäynnin toimintaperiaatteista.

Tulosten perusteella Uniswapin käyttäminen on monille hankalaa, ja tämä saattaa hidastaa sovelluksen laajempaa omaksumista. Aineisto viittaa siihen, että erityisesti käytettävyyden, selkeyden ja turvallisuuden tunteen parantamiseen olisi jatkossa syytä kiinnittää huomiota.