Esihenkilöiden kokemuksia Z-sukupolven johtamisesta mediakonserni Keskisuomalaisessa

Abstract

Työssä perehdyttiin esihenkilöiden kokemuksiin siitä, miten he kokevat Z-sukupolven johtamisen ja kohtaamisen. Z-sukupolvi on nuorin sukupolvi työelämässä ja he ovat eläneet hyvin erilaisessa maailmassa, kuin muut sukupolvet tähän mennessä. Toimeksiantaja mediakonserni Keskisuomalaisen kesätyöntekijät edustavat nuorempaa sukupolvea, ja tällöin heillä työskentelee iso joukko Z-sukupolven edustajia. Toimeksiantajalla oli halu oppia johtamaan nuoria sukupolvia entistä paremmin ja saada tietoa siitä, mitä nuoret odottavat ja kuinka heitä tulisi kohdata. Tutkimuksen tavoitteena oli löytää vastauksia kysymyksiin, miten esihenkilö kohtaa nuoren ja koetaanko nuorten johtamisessa haasteita sekä luodaanko nuorelle työntekijälle ennakkoluuloja. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys keskittyi johtamiseen, Z-sukupolveen, esihenkilötyöhön ja vuorovaikutukseen. Aineiston keruu toteutettiin sähköpostitse lähetetyllä sähköisellä kyselylomakkeella ja saatuja vastauksia analysoitiin määrällisien eli kvantitatiivisen tutkimusmenetelmän avulla. Kyselyn kohdejoukkona oli mediakonserni Keskisuomalaisen esihenkilöt. Kysely toteutettiin syys-lokakuussa 2025 ja vastausprosentti oli 29 %. Tuloksista voitiin päätellä, että esihenkilöt kohtaavat nuoremman työntekijän ennakkoluulottomasti ja avoi- mesti. He kokivat vaikeana sen, mitä odotuksia nuorella on työelämälle ja miten siihen voidaan vastata. Kommunikointi ja vuorovaikutus Z-sukupolven kanssa koettiin haastavana ja siihen toivottiin eniten tukea. Erot nuoremman ja vanhemman johdettavan välillä nousivat tutkimuksessa myös selkeästi esille. Nuoria pidettiin innovatiivisina ja motivoituneina, kun he saavat toteuttaa itseään ja heitä kuunnellaan sekä kun heitä otetaan mukaan keskusteluun ja päätöksentekoon. Tuloksien avulla pystytään kohdistamaan esihenkilöille annettava tuki ja koulutus entistä paremmin ja näin nuorten kohtaaminen sekä johtaminen palkitsee ja palvelee kaikkia; työntekijöitä ja työnantajia.

The study focused on supervisor’s experiences regarding how they perceive leading and interacting with Generation Z. Generation Z is the youngest generation in the workforce and has lived in a very different world than previous generations. The client, the media group Keskisuomalainen, employs summer workers who represent the younger generation, meaning that they work with a large number of Generation Z representatives. The client wanted to learn how to better lead younger generations and gain knowledge about what young people expect and how they should be approached. The aim of the study was to find answers to questions of how supervisors encounter young employees, whether challenges are experienced in man- aging young people, and whether prejudices are created toward young employees. The theoretical framework of the study focused on leadership, Generation Z, supervisory work, and interaction. Data collection was conducted via an electronic survey sent by email, and the responses were analyzed using a quantitative research method. The target group for the survey was supervisors at the media group Keskisuomalainen. The survey was conducted in September-October 2025, and the response rate was 29%. The results indicated that supervisors interact with younger employees openly and without prejudice. They found it challenging to understand what expectations young employees have for the workplace and how to respond to them. Communication and interaction with Generation Z were perceived as difficult, and support in this area was most desired. Differences between younger and older employees were also clearly highlighted in the study. Young employees were considered innovative and motivated, especially when they are allowed to express themselves, listened to, and included in discussions and decision making. The results can be used to better target support and training for supervisors, so that managing and interacting with young employees benefits and serves everyone: both employees and employers