Instagramin ja TikTokin vaikutus nuorten aikuisten ostokäyttäytymiseen

Abstract

Tämä opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Instagramin ja TikTokin sisältö ohjaa 20–30- vuotiaiden nuorten aikuisten ostokäyttäytymistä sekä vertailla, kumpi alustoista vaikuttaa ostopäätöksiin voimakkaammin ja millaiset tekijät selittävät tätä eroa.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena Google Forms- alustan avulla. Kyselyyn vastasi 104 henkilöä, ja sen avulla kartoitettiin muun muassa sovellusten käyttötiheyttä, mainonnan kohdentumista, erilaisten sisältöjen ja psykologisten tekijöiden vaikutusta ostohalukkuuteen sekä vastaajien käsityksiä siitä, kumpi alusta koetaan vaikuttavammaksi ostopäätösten kannalta.

Tulokset osoittivat, että molemmat alustat ovat olennainen osa nuorten aikuisten arkea ja vaikuttavat merkittävästi heidän kulutuskäyttäytymiseensä. Vastaajista 76 % oli ostanut tuotteen tai palvelun nähtyään sen sosiaalisessa mediassa. Ostopäätösten taustalla korostuivat erityisesti vaikuttajien suositukset, muiden käyttäjien arviot sekä toistuva altistuminen tuotteelle. TikTok erottui selvästi Instagramia vaikuttavampana alustana, mikä selittyi sen henkilökohtaisemmaksi koetulla algoritmilla ja viihteellisellä sisällöllä.