Raskausajan digihoitopolkujen hyödyt, haasteet ja odotukset

Abstract

Digitaalinen hoitopolku on palvelupolku, jossa hyödynnetään digitaalisia palveluja. Digitaaliset hoitopolut ovat suunniteltu vastaamaan asiakkaiden palvelutarpeisiin mahdollisimman hyvin. Digitaalisten hoitopolkujen avulla asiakas voi olla yhteydessä hoitaviin terveydenhuollon ammattilaisiin ja saada potilas- ja hoito-ohjeita etä-vastaanoton avulla. Digitaalisten hoitopolkujen käyttö on lisääntynyt viime vuosien aikana merkittävästi.

Opinnäytetyön tarkoituksena on koota raskausajan digitaalisten hoitopolkujen hyötyjä ja haasteita. Opinnäytetyön tavoitteena on, että kootun tiedon avulla terveydenhuollon toimijat pystyvät edelleen kehittämään raskausajan digitaalisia hoitopolkuja.

Digitaalisten hoitopolkujen käyttö vaatii potilailta sitoutumista eri tavalla kuin perinteinen hoito. Digihoitopoluilla on positiivisia vaikutuksia potilaisiin sekä terveydenhuollon ammattilaisiin. Digihoitopolkujen käyttöön voi liittyä teknisiä haasteita, jotka vaikuttavat asiakastyytyväisyyteen. Digihoitopolut ovat hyvä lisä perinteisten kasvokkain tapahtuvien kohtaamisten rinnalle. Ne sopivat hyvin yksittäisten asioiden hoitoon ja tukevat perinteisiä hoitopolkuja.

Digitaalisia hoitopolkuja on tutkittu melko vähän. Siten jatkotutkimuksille riittäisi varmasti kysyntää sekä paljon eri näkökulmia. Tämän opinnäytetyön pohjalta jatkotutkimusaiheena voisi olla ”työtekijöiden näkökulma digihoitopoluista” sekä ”digihoitopolkujen soveltuvuus eri terveydenhuollon osa-alueisiin.”