Instagramin ja Tiktokin vertailu sosiaalisen median markkinoinnissa : vaikuttajakartoitus toimeksiantajayritykselle

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli vertailla Instagramin ja TikTokin käyttöä sosiaalisen median markkinoinnissa sekä kartoittaa sopivia vaikuttajia suomalaiselle kosmetiikkabrändille Laponie Skincarelle. Työn tarkoituksena oli tuottaa toimeksiantajalle myös suosituksia kanavan valintaan ja sosiaalisen median strategiaan. Kohderyhmänä olivat 25–45-vuotiaat naiset, jotka arvostavat luonnonmukaisuutta ja kotimaisuutta.

Tutkimus toteutettiin määrällisellä menetelmällä sähköisen kyselylomakkeen avulla, johon vastasi 80 henkilöä. Kyselyssä selvitettiin vastaajien sosiaalisen median käyttöä, vaikuttajien seuraamista, luotettavuuden kokemuksia sekä vaikuttajamarkkinoinnin vaikutusta ostokäyttäytymiseen. Tietoperusta koostui alan kirjallisuudesta, tutkimuksista ja toimeksiantajan haastattelusta.

Tulokset osoittivat, että Instagram on kohderyhmälle merkittävämpi vaikuttajakanava kuin TikTok. Aitous, asiantuntemus ja persoonallinen sisältö nousivat vaikuttajan luotettavuuden keskeisiksi tekijöiksi. Vaikuttajamarkkinointi todettiin tehokkaaksi keinoksi vaikuttaa kuluttajan ostopäätöksiin. Kehittämisehdotuksena esitettiin yhteistyötä kosmetiikka-alan ammattilaisten kanssa erityisesti Instagramissa sekä TikTokin hyödyntämistä brändin tunnettuuden kasvattamiseen.

Johtopäätöksissä todettiin, että Instagram on Laponie Skincaren kohderyhmälle ensisijainen vaikuttajamarkkinoinnin kanava, kun taas TikTok soveltuu täydentäväksi alustaksi. Tuloksia voidaan soveltaa vaikuttajavalinnoissa ja sisältöstrategian suunnittelussa.