Markkinointiviestinnän kehittämissuunnitelma : case: Maikkulan Kartano

Abstract

Työn tavoitteena on asiakaslähtöisen markkinointiviestintäkonseptin kehittäminen Maikkulan Kartanolle.

Opinnäytetyön alussa kartoitettiin perustiedot yrityksestä ja yrityksen toimialan markkinat. Työssä käytiin läpi markkinointiviestinnän osa-alueet, henkilökohtainen myyntityö, mainonta, myynninedistäminen ja suhdetoiminta teoreettisesti Maikkulan Kartanon toimintaa ajatellen. Markkinointiviestinnän kehittämiskohteita lähdettiin kartoittamaan yrityksen asiakkaille ja potentiaalisille asiakkaille suunnattujen puhelinhaastattelujen avulla. Tutkimusmenetelmänä tässä tutkimuksessa on käytetty laadullista tutkimusta. Tutkimustulosten perusteella on laadittu yhteenveto siitä, mitä kehittämisen kohteita Maikkulan Kartanon markkinointiviestinnässä on.

The aim of the thesis is to develop a customer-based marketing communications pian to the Maikkula Mansion.

To start with this thesis gathered up basics for the Maikkula Mansion and the line of business. In the thesis looked through the field of marketing communications, personal selling, advertising, sales promotion and public relations in theory and to thinking of the Maikkula Mansion. Medium-term pian of marketing communications was started to telephone interviews which was aimed on companys customers and potential customers. Research method in this research is qualitative method. Summary was established and it's based on research results what should do in marketing communications of Maikkula Mansion.