Moniammatillinen yhteistyö ja verkostoituminen Kokkolan päihdehuollossa

Abstract

Päihteiden käytön ja käytöstä aiheutuvien haittojen lisääntyminen yhteiskunnassa viime vuosi­en aikana on vaatinut päihdehuollon palveluketjun uudelleenjärjestelyä. Jotta palvelujen tar­peen kasvu ei heikentäisi jo ennestään vähäisillä resursseilla toimivia päihdehuollon palveluja ja niiden laatua, kehittämisessä on tärkeää huomioida palvelujen asiakaslähtöinen suunnittelu. Tähän haasteeseen pyrittiin vastaamaan "Päihdehuollon palveluketjun selkiyttäminen Kokko­lassa"-hankkeen 2004 - 2005 avulla, jonka aikana kehitettiin 21 eri toimintamallia päihdetyötä tekevien yksiköiden yhteistyön parantamiseksi.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää "Päihdehuollon palveluketjun selkiyttäminen Kok­kolassa" -hankkeessa kehitettyjen toimintamallien toimivuutta hankkeessa mukana olleiden eri yksiköiden välillä. Tutkimuksessa selvitettiin, ovatko hankkeessa mukana olleiden toimijoiden työtavat muuttuneet hankkeen myötä ja kokevatko eri yksiköt verkostoitumisen ja moniamma­tillisen yhteistyön lisääntyneen hankkeen aikana kehitettyjen toimintamallien avulla. Lisäksi tutkimuksessa oli mahdollisuus esittää mielipide siitä, miten yhteistyötä voisi jatkossa kehit­tää.

Tutkimuksen kohderyhmänä olivat hankkeessa mukana olleiden yhteistyöryhmien 44 jäsentä. Aineiston keruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua kyselylomaketta. Vastauksia saatiin yhteensä 28, jolloin vastausprosentiksi muodostui 63,6. Tutkimusaineisto analysoitiin SPSS­ohjelman sekä sisällön analyysiä hyödyntäen.

Tutkimukseen vastanneiden toimijoiden mielestä yhteistyö oli tiivistynyt hankkeessa kehitet­tyjen toimintamallien myötä. Vastaajien mukaan toimintamalleille oli tarvetta. Toimijoiden työtavat olivat muuttuneet eniten viranomaisyhteistyössä. Tuloksista käy ilmi, että yksiköiden ja niiden toimintatapojen tunnettavuus madaltaa selkeästi kynnystä yhteydenottoihin ja sitä kautta helpottaa ja tiivistää yhteistyötä. Huomattiin myös, että tunnettavuuden parantumisen vuoksi yksiköiden välisiä yhteydenottoja tuli enemmän.

The abuse of drugs has increased in our society during the last few years. Therefore the conse­quences of drug abuse have required rearrangernents in services for drug abusers. In developrnent of services it is irnportant to take custorner orientation into consideration so that decreasing costs would not dilute quality. On that account they started a project in 2004-2005 "Clarifying Services for Drug Abusers in Kokkola" to react to this challenge. They created 21 different operations rnodels during the project to help cooperation between the units that work with drug abusers.

The purpose of this study was to pin down how the units experience that these 21 operations rnodels have worked in practice. Firstly, the aim was to find out if the working rnethods had changed in the units. Secondly the airn was to find out if the units experience that multiprofessional teamwork and networking had increased with the help of the operations rnodels. Furtherrnore, there was an opportunity to convey how to develop cooperation in the future.

The target group of this study was a 44 -rnernbered cooperation tearn that was involved with the project. We collected data by a serni structured questionnaire and we got back 28 replies. Thus the response rate was 63,6. The data was analyzed with statistic program SPSS and partly by implementing content analysis.

The results indicate that cooperation has increased with the help of the operations rnodels devised during the project. According to respondents there were demands to devise these operations rnodels. The biggest changes in working rnethods appear in cooperation between authorities. Additionally, the results imply that it is easier to contact ernployees working with substance abusers when the units know each others' working methods and remits. In conclusion aforementioned facts rnake the cooperation srnoother, rnore intensive and rnore effective.