TUNNETTUUSTUTKIMUS TEKE OY:LLE

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia TEKE Oy:n tunnettuutta ja sen tarjoamien tuotteiden sekä tuottamien palveluiden kiinnostavuutta. Tavoitteena oli selvittää, onko yritys saavuttanut, kuinka laajasti tunnettuutta valitun kohderyhmän keskuudessa ja myös löytää keinoja tunnettuuden lisäämiseen ja ylläpitämiseen. Tavoitteena oli myös saada vastauksia tuotteiden ja palveluiden kiinnostavuudesta.

Tunnettuuden tutkimiseksi opinnäytetyössä hyödynnettiin kenttätutkimusta joka toteutettiin kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Opinnäytetyön teoriaosuus on koottu markkinoinnin ja viestinnän kirjallisuutta hyödyntäen. Työn teoriaosuudessa käsiteltyjä asioita ovat tunnettuus ja siihen läheisesti liittyvät käsitteet imago, maine ja brändi. Teoriaosuudessa käsitellään myös tunnettuuden rakentamista, lisäämistä ja ylläpitämistä.

Opinnäytetyön tutkimuksen aineisto kerättiin Energia 2014 -messuilla. Tutkimuksen avulla saatiin tietoa TEKE Oy:n tunnettuuden tasosta valitun kohderyhmän keskuudessa ja tutkimus antoi tietoa TEKE Oy:n tuotteiden ja palveluiden kiinnostavuudesta.

Tutkimuksen vastausten avulla onnistuttiin tekemään kehitysehdotuksia tunnettuuden lisäämiseksi ja ylläpitämiseksi. Kehitysehdotuksia tehtiin myös opinnäytetyön teoriaosuuden pohjalta. Kehitysehdotukset voitiin jakaa mainontaan ja myynninedistämiseen liittyviksi.

The objective of this thesis was to research the awareness of TEKE Ltd. The second objective was to find means how to increase awareness of the company and to find means to maintain the awareness TEKE Ltd already has. In addition, the third objective was to get information on how much interest there is towards the company's products and services.

Field research was used in the thesis. The research was conducted with quantitative research method. The theoretical part of the thesis covers the following concepts: awareness, image, reputation and brand. The theoretical part also discusses how awareness is created, increased and maintained. The theoretical part has been created using marketing and communications literature.

The research data was collected at the Energia 2014 trade fair. The research gave answers about TEKE Ltd's awareness level among the target group. The research also provided information on how interesting TEKE Ltd's products and services were held. The research data allowed to make suggestions for improvement on how to increase awareness of the company and how to maintain it. Improvement suggestions were also made on the basis of the theoretical part of the thesis.