Kuormittavien tunnetartuntojen ennaltaehkäisy ja purku lapsiperhepalveluissa
Takala, Sanni; Palomäki, Jenna (2026)
Avaa tiedosto
Lataukset:
2026
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202601291988
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202601291988
Tiivistelmä
Sosiaali- ja terveysalan työntekijät kohtaavat työssään päivittäin erilaisia tilanteita, jotka voivat olla psyykkisesti ja emotionaalisesti kuormittavia. Toisilta ihmisiltä saadut tunnetartunnat ovat väistämättömiä ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa. Vaativat asiakaskohtaamiset ja asiakkaiden raskaat elämäntilanteet aiheuttavat työntekijöille tunnekuormaa, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti työntekijän omaan jaksamiseen ja psyykkiseen terveyteen.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Päijät-Hämeen hyvinvointialueen lapsiperheiden arjen tuen palvelut. Arjen tuen palveluihin kuuluvat varhaisen tuen perheohjaus sekä lapsiperheiden kotipalvelu. Palvelut on suunnattu lapsiperheille hyvinvoinnin tueksi ja vahvistamiseksi.
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli edistää Päijät-Hämeen hyvinvointialueen arjen tuen palveluiden työntekijöiden psykososiaalista työhyvinvointia. Tarkoituksena oli kehittää yksikköön toimintamalli tunnetartuntojen ennaltaehkäisyyn ja purkuun, jota jokainen työntekijä voi käyttää työpäivän aikana.
Opinnäytetyö toteutettiin lineaarisen mallin mukaisesti. Tiedonkeruu toteutettiin luotettavista lähteistä aiemman tiedon, tutkimusten ja verkkolähteiden kautta. Tuotoksena luotiin 4-sivuinen toimintamalli työntekijöille suunnatun kartoituskyselyn pohjalta. Tuotettu toimintamalli luotiin vastaamaan työntekijöiden tarvetta. Sen sisältämien harjoitteiden ja toimintaohjeiden avulla työntekijä pystyy ennaltaehkäisemään ja purkamaan työpäivän aikana kohtaamiansa kuormittavia tunnetartuntoja. Toimintamallin luomisen lisäksi tehtiin juliste, jossa olevan QR-koodin kautta pääsi avaamaan toimintamallin kokonaisuudessaan.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Päijät-Hämeen hyvinvointialueen lapsiperheiden arjen tuen palvelut. Arjen tuen palveluihin kuuluvat varhaisen tuen perheohjaus sekä lapsiperheiden kotipalvelu. Palvelut on suunnattu lapsiperheille hyvinvoinnin tueksi ja vahvistamiseksi.
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli edistää Päijät-Hämeen hyvinvointialueen arjen tuen palveluiden työntekijöiden psykososiaalista työhyvinvointia. Tarkoituksena oli kehittää yksikköön toimintamalli tunnetartuntojen ennaltaehkäisyyn ja purkuun, jota jokainen työntekijä voi käyttää työpäivän aikana.
Opinnäytetyö toteutettiin lineaarisen mallin mukaisesti. Tiedonkeruu toteutettiin luotettavista lähteistä aiemman tiedon, tutkimusten ja verkkolähteiden kautta. Tuotoksena luotiin 4-sivuinen toimintamalli työntekijöille suunnatun kartoituskyselyn pohjalta. Tuotettu toimintamalli luotiin vastaamaan työntekijöiden tarvetta. Sen sisältämien harjoitteiden ja toimintaohjeiden avulla työntekijä pystyy ennaltaehkäisemään ja purkamaan työpäivän aikana kohtaamiansa kuormittavia tunnetartuntoja. Toimintamallin luomisen lisäksi tehtiin juliste, jossa olevan QR-koodin kautta pääsi avaamaan toimintamallin kokonaisuudessaan.