Japani toimintaympäristönä suomalaiselle ikääntyvän väestön hyvinvointipalveluiden viennille

Abstract

Tutkin opinnäytetyössäni Japania toimintaympäristönä suomalaiselle ikääntyvän väestön hyvinvointipalveluiden viennille. Tutkimukseni päätarkoituksena oli selvittää, millaisille suomalaisille ikääntyvän väestön hyvinvointipalveluille Japanissa olisi kysyntää. Teoriaosuudessani perehdyin suomalaisiin ikääntyvän väestön hyvinvointipalveluiden tuottajiin sekä siihen, millaisia nämä palvelut käytännössä ovat. Käsittelin teoriassa myös suomalaisten vanhusten hyvinvointipalveluiden tämän hetkistä tilannetta sekä palveluiden ulkomaan kauppaa. Opinnäytetyöni teoriaosuuden toinen osio kertoi japanilaisesta yhteiskunnasta, liiketoimintatavoista sekä markkinoiden yleispiirteistä ja maan tämän hetkisestä taloudellisesta tilanteesta. Työni toimeksiantajana oli Osuuskunta Viexpo Pietarsaaresta, joka halusi saada tietoa Japanin kasvavista hyvinvointimarkkinoista.

Opinnäytetyöni tutkimusaineiston keräsin kvalitatiivisella menetelmällä, mikä tarkoittaa tässä työssä kahdeksaa teemahaastattelua. Suurin osa haastateltavistani oli toiminut Japanin markkinoilla hyvinvointialalla, mutta osa tunsi vain joko suomalaista hyvinvointisektoria tai Japanin markkinoita.

Tutkimukseni mukaan suomalaisilla ikääntyvän väestön hyvinvointipalveluilla on vastassaan hyvin haasteelliset markkinat Japanissa. Suomalaiset ovat jo saaneet jonkin verran kokemusta Japanin vaativista markkinoista. Japanin markkinoilla toimiminen edellyttää paikallisen partnerin löytämistä sekä suomalaiselta yritykseltä resursseja ja runsaasti aikaa. Japanilaiset vanhukset tarvitsevat samankaltaisia hyvinvointipalveluita kuin Suomessakin. Vanhusten kotona asumista olisi tuettava mahdollisimman pitkälle, mutta myös erilaisten hyvinvointikeskusten tarjoamat palvelut olisivat hyödyllisiä.

In my thesis, I studied Japan as a business environment for Finnish export of well­being services for elderly people. The main focus in my study was to survey the demand on the Japanese market for Finnish well-being services for elderly people. In the theoretical section of my thesis, I familiarized myself with Finnish producers of well-being services for elderly people, and what kind of services they are in practice. In the theoretical section, I also researched the present situation of well-being services for elderly people in Finland. The second part of the theoretical section in my thesis described Japanese society, business etiquettes and the general features of the Japanese market and Japan's economic situation. My thesis was commissioned by Osuuskunta Viexpo from Pietarsaari, which wanted information about the growing well-being market Japan.

The research material for my thesis was collected using a qualitative method, which in this case meant eight thematic interviews. Most of the persons I interviewed had worked in Japan on the well-being market, but some of them only knew either the Finnish well-being sector or the Japanese market.

According to my research, the market in Japan will provide the Finnish well-being services for elderly people many challenges. The Finns have already had some experience on Japan' demanding market. Acting on the market in Japan markets requires a local partner, resources, and plenty of time for Finnish enterprises. Japanese elderly people need the same kind of services as here in Finland. The possibility for elderly people to live at home as long as possible is to be supported, but various services at well-being centres should also be provided.