Ympäristötyön toteutuminen

Abstract

Opinnäytetyömme aiheena on Hietaniemenkadun palvelukeskuksen tuottama ympäristötyö. Tarkoituksena on selvittää, mitä Hietaniemenkadun palvelukeskuksen ympäristötyöntekijöiden kanssa yhteistyötä tekevät toimijat kertovat ympäristötyöstä ja sen toteutumisesta. Ympäristötyö on aiheena verrattain vähän tutkittu ja tämä opinnäytetyö tuo tärkeää tietoa ympäristötyöstä Hietaniemenkadun palvelukeskuksen lähiympäristön toimijoiden näkökulmasta. Tämän tiedon tarkoituksena on toimia apuvälineenä ympäristötyön kehittämisessä.

Opinnäytetyömme on laadullinen tutkimus. Toteutimme opinnäytetyömme tiedonkeruun haastattelemalla kolmea ympäristötyöntekijöiden kanssa yhteistyötä tehnyttä Hietaniemenkadun palvelukeskuksen lähialueen toimijaa. Haastattelumenetelmänä käytimme puolistrukturoitua haastattelua ja toteutimme haastattelut yksilöhaastatteluina. Haastatteluaineisto analysoitiin soveltaen sisällönanalyysia.

Selvitimme, mitä haastateltavat kertovat kokemuksistaan ympäristötyöstä ja sen toteutumisesta. Lisäksi suhteutimme saamamme tiedot tavoitteisiin, jotka Helsingin Diakonissalaitos on asettanut ympäristötyölle. Ympäristötyön tavoitteisiin kuuluvat lähialueen asukkaiden ja toimijoiden tiedottaminen, vuorovaikutus asukkaiden ja toimijoiden kanssa, alueen turvallisuudesta huolehtiminen, yhteistyö asukkaiden ja toimijoiden kanssa, alueen siisteydestä huolehtiminen sekä pyrkimys asukkaiden ja toimijoiden palvelukeskusta kohtaan oleviin asenteisiin vaikuttaminen.

Tutkimus Hietaniemenkadun palvelukeskuksen lähialueen toimijoiden kokemuksista ympäris-tötyöstä ja sen toteutumisesta antaa hyödyllistä tietoa Hietaniemenkadun palvelukeskuksen ympäristötyöntekijöille. Opinnäytetyömme keskeisistä tuloksista käy ilmi, että Hietaniemenkadun palvelukeskuksen tuottama ympäristö on onnistunut pääosin luomaan hyvän ja luotettavan yhteistyösuhteen lähialueen toimijoiden kanssa. Onnistuneella yhteistyöllä on ollut vaikutusta muun muassa alueen turvallisuuteen ja lähialueen toimijoiden asenteisiin palvelukeskusta kohtaan.

Asiasanat: asunnottomuus, sosiaaliset ongelmat, kvalitatiivinen tutkimus, haastattelututkimus

The realization of Hietaniemenkatu service center’s environmental work in the neighboring area

The subject of our thesis is Hietaniemenkatu service center’s environmental work. The purpose of our thesis is to find out what does the cooperation partners of Hietaniemenkatu service center’s environmental workers tell about the service center’s environmental work and its implementation. There is relatively small amount of research of environmental work and this thesis brings important information about environmental work of Hietaniemenkatu service center from the nearby area cooperators’ point of view. The purpose of this information is to serve as an aid in developing the environmental work.

Our thesis is a qualitative research. We implemented the gathering of information for our thesis by interviewing three nearby area actors who have been in cooperation with Hietaniemenkatu service centers environmental work. The chosen interview method was half-structured interview and we implemented the interviews individually. Interview material was analyzed by applying content analysis.

We found out what the interviewees tell about their experiences about environmental work and its realization. Moreover we compared the giathered interview material into aims that Helsinki Diakonissalaitos has given to environmental work. The aims of environmental work are: informing the nearby residents and actors, interaction with residents and actors, look after the safety of the nearby area, cooperation with residents and actors, take care of the cleanness of nearby area and to attempt to affect to residents and actors attitudes towards service center.

The research about the nearby areas operators’ experiences of Hietaniemenkatu service center’s environmental work and its implementation gives useful information to the environmental workers of Hietaniemenkatu service center. The main results of this thesis present that environmental workers have mainly succeeded to create a good and trusty cooperation relationship with the nearby actors. Succeeded cooperation has had impact inter alia to safety of the nearby area and the attitudes towards the service center.

Keywords: homelessness, social problems, qualitative research